A 28/01/2013Solicitação N° 1-530213889 Estimada Cliente, Agradecemos o seu contacto. Uma vez contactado o responsávle por MKT Produto, passamos a informar-lhe que a sua opinião foi tida em conta. Porém, como deve imaginar, se tivesse sido detectada alguma série defeituosa, a Michelin, como já o fez noutras ocasiões, faria a recolha dos pneus em causa, como é nossa obrigação. Estamos à sua disposição para qualquer informação adicional. Com os nossos melhores cumprimentos, Gastão QueirozServiço de Apoio ao ConsumidorTlf: 217503127
Bom dia,Tenho 2 scooters -Yamaha Majesty 400 e Suzuki Burgman 400, e este verão cometi o erro de substiruir os Bridgstone Hoop que uso á anos em ambas as motas por Michelin Power Pure.Em piso seco, gostei, apesar de ter logo decidido voltar para os Bridgstone porque com os Michelin passei a sentir as "costuras da estrada" e como circulo muito entre as faixas de rodagem, no meio dos carros, esse comportamento é inaceitável. Mas o pior foi quando chegou a chuva!Logo no 1º dia em que pisei estrada molhada, andei, como costuma dizer-se "aos papeis" para ultrapassar um minúsculo lancil que separa a estrada do estacionamento no meu emprego, e esse foi só o primeiro susto!Já tive Maxxis, Kenda, xineses de plástico numa Keeway, mas nunca tive uns pneus tão maus em piso molhado!Tem sido um suplício andar de mota desde que começou a chuva e só não troquei ainda por absoluta falta de meios, pois andar de mota tornou-se um verdadeiro pesadelo e o meu marido já nem anda! Ele fez 70.000 km em 2 anos, mas agora anda de carro!Os Michelin Power Pure são mesmo assim, ou eu tive azar?Pertenço ao Clube Português de Maxiscooters, e todos os que colocarem os mesmos pneus se queixam, mas mesmo assim tenho dificuldade em acreditar que uma marca como a Michelin faça algo tão mau!Nós já divulgámos no Forum, e ninguém mais comprou, mas gostaria de saber:Haverá alguma "série" defeituosa?Cumprimentos
Já tenho uma resposta! foram rápidos a descartar-se
Boa tarde, É uma pena que uma marca como a Michelin coloque no mercado um produto tão mau e nem sequer se preocupe em escutar o consumidor, mas se porventura quiserem acompanhar a evolução, vão lendo por aqui: http://clubeportuguesmaxiscooters.org/forum/index.php?topic=11385.msg187629#msg187629 Ainda estamos a decidir o que fazer, mas entretanto já temos mais feed back semelhante de Espanha e França, e vamos tratar de fazer tudo ao nosso alcance para que mais ninguém seja enganado. No MSP (http://www.maxiscootersportugal.com/) também há um ou dois tópicos semelhantes... Qualquer coisa, disponham Paula Antunes PS: não desvalorizem o efeito negativo da publicidade boca a boca, e não se esqueçam de que um mau produto pode em determinado contexto revelar-se suficiente para alastrar aos demais... Paula Antunes
Pode-se também, passar através do Facebook pessoal e mais as centenas de Fóruns De Motas que tenho no contacto do DownTown, quer nacionais, quer internacionais.
Todos podemos fazer algum comentario naquela revista certo ?Vou ja dar o meu ....
Mais um sítio para comentar: http://www.motociclismo.pt/index.php?option=com_content&task=view&id=5699&Itemid=109