Geral => Segurança => Tópico iniciado por: Sapiens21 em 14 de Junho de 2015, 16:46

Título: Envolvido num acidente. O que devo fazer? (Eis o que deves saber…)
Enviado por: Sapiens21 em 14 de Junho de 2015, 16:46
Envolvido num acidente. O que devo fazer?
(Eis o que deves saber…)


(https://clubeportuguesmaxiscooters.org/forum/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fimg.jagbani.tv%2Fdefault.aspx%3Fimg%3Dhttp%3A%2F%2Fusimages.jagbani.com%2Fadmincontrol%2Fall_multimedia%2F2015_1image_17_26_353544000car-ll.jpg%26amp%3Bwidth%3D400&hash=1d93e3d058ff892d9bd7f1378e254a920baeb502)


Há 2 anos atrás, na sequência de um autêntico abalroamento que foi feito ao meu irmão quando conduzia a sua moto, tomei consciência da importância de fazer as coisas bem e manter a calma suficiente nos momentos imediatamente a seguir a um acidente rodoviário.

Ligou-me aflito, pedi-lhe para me indicar o local e dirigi-me lá com a rapidez que me foi possível.

A partir daí foi um mundo novo para mim e o cenário de ver o meu irmão a sangrar de um golpe profundo na mão…com a sua moto no chão, garfo de suspensão e roda toda metida para dentro, guiador dobrado e a verter abundantemente fluídos na calçada, foi uma situação que na altura mexeu bastante comigo, mais não fosse por se tratar de um familiar meu que se via envolvido naquela situação.

Num local de ampla visibilidade, a condutora do veículo automóvel não respeitou o sinal de cedência de passagem a todos os veículos que circulavam naquela via com prioridade e “atirou-se” para a frente dele, não lhe dando a mínima hipótese de travagem.

Embate forte na roda da frente e secção lateral-frontal do automóvel e depois disso……

(Foto por mim captada no dia do acidente…)
(https://lh6.googleusercontent.com/--uXCbWkfYBQ/Ua5v9yyIV_I/AAAAAAAAArY/lFgbyttnSy4/w737-h553-no/2013-06-03-426.jpg)


O que fazer?

Num estado quase automático e porque após a chamada devo ter chegado 3min depois ao local, analiso a situação que tenho diante de mim em 2 tempos, ligo para 112 que fez deslocar uma ambulância ao local a fim de lhe suturar o golpe e…..começo a tirar fotografias. Tirei várias na altura e de diversos ângulos, algumas delas a apanhar mesmo os sinais de trânsito no local, com os veículos em segundo plano.

Uma viatura da polícia a dado momento passou pelo local e a partir daí tomou conta da ocorrência e do fluir normal do trânsito.

Mas esta longa introdução que aqui faço tem um sentido, pois infelizmente são tantos os casos de companheiros que se vêm envolvidos nalgum tipo de acidente rodoviário, que sinto haver necessidade de aqui fazer alguma reflexão e colocar conselhos práticos a tomar em situações semelhantes.

Todos nós temos conhecimento de um ou outro caso excepcional em que se mostra difícil…muito difícil ter a seguradora a dar-nos razão a 100%, mesmo que carregados de razão na nossa óptica de ver as coisas.
E é precisamente para esses casos (mas não só!), que os conselhos práticos como aqueles que a seguir vos deixarei, podem revelar-se úteis se levados a cabo correctamente e com a calma e o discernimento que a situação exige - naturalmente sempre dentro do possível e desde que com o acidente a nossa integridade física não tenha sido beliscada ou nos exija cuidados imediatos.



1)   – Tirar fotos...

Antes de mover os veículos embatidos para qualquer local, tirar fotos é quase um imperativo e por isso mesmo coloquei em primeiro lugar este conselho.
Os actuais smartphones têm praticamente todos câmara fotográfica integrada e até mesmo as action cam’s que comumente se utilizam, conseguem fazê-lo com uma qualidade assinalável, pelo que a minha recomendação tem de ser primariamente a de tirar fotos de diversos ângulos e de preferência a apanhar a sinalização ali existente….sem esquecer eventuais marcas de travagem no piso geradas antes do embate. Não tires uma só foto de um único ângulo...tira 3, 4, 5, as que forem necessárias.

(https://clubeportuguesmaxiscooters.org/forum/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fimg-aws.ehowcdn.com%2F640%2Fds-photo%2Fgetty%2Farticle%2F69%2F71%2F527349531_XS.jpg&hash=f33ddc42eaca6fb8f5f59f5c8445b372686d424e)


2)   –  Ficar calmo...

Este conselho anda praticamente a par com o anterior no topo das recomendações.
A exaltação pode levar a que a situação se descontrole e o mínimo que se exige numa situação destas é que se mantenha toda a calma que nos for possível.
Falar com o outro condutor envolvido num acidente e fazê-lo sem estar a "cerrar os punhos", é meio caminho andado para uma situação que já por si é desagradável quanto baste. Enquanto escrevo isto, recordo-me de na altura ter falado com a Srª que atravessou o seu veículo à frente do meu irmão e…tive de estancar a minha vontade de elevar a voz quando começou a apresentar uma sua muito oportuna versão distorcida dos factos e contrária ao que ali se tinha passado, falando em excesso de velocidade e que era impossível ter visto a moto… O bom senso e a argumentação que lhe mostrei, felizmente amenizaram a situação passados breves momentos.
É portanto mantendo a calma e um discurso sem acusações, que um acidente rodoviário deverá ser resolvido!

(https://clubeportuguesmaxiscooters.org/forum/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fsd.keepcalm-o-matic.co.uk%2Fi%2Fkeep-calm-and-don-t-get-angry-14.png&hash=ae24520719400231a8f0151e324f5b9ab4a279cc)


3)   – Obter testemunhas...

É sempre bastante complicado termos alguém que se disponha a testemunhar aquilo que presenciou e na verdade não censuro ninguém.
Mas se no local houver pessoas ou outros condutores ali junto a nós, recomendo que gentilmente se desloquem até aos mesmos e lhes perguntem se presenciaram algo…antes mesmo de lhes perguntarem se não se importariam, caso fosse necessário, de testemunhar o que viram.
Em caso de resposta afirmativa e havendo essa disponibilidade, num papel ou mesmo no bloco de notas do telemóvel apontem o nome, n.º do BI/C.C., morada e telefone das testemunhas que a tal se dispuseram. Escusado será dizer que um cordial agradecimento é o mínimo que poderemos fazer, pois alguém dar-se como testemunha é um acto voluntário bastante meritório;

(https://clubeportuguesmaxiscooters.org/forum/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fwww.lwmpersonalinjurylawyers.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2013%2F12%2Flawlorwintsonlasvegas21.jpg&hash=5a4757f5f68d8315e47aea2deb7fbe7ec39bc7c0)


4)   – Oficializar no momento uma nota de culpa...

Se em algum momento ouvires o outro condutor a dar-se voluntariamente como culpado e sem mais rodeios, recomendo que….independentemente do normal preenchimento da declaração amigável de acidente com a versão consensual dos factos, que se elabore um documento manuscrito no local com essa assunção de culpas no acidente e devidamente assinado por ambos.
Se for presenciado no local por testemunhas, melhor! Munido desse documento e assinado conforme o B.I./C.C., poderá ser usado como meio de prova e confrontação, se necessário... (pelo menos para efeitos judiciais, se a resolução do caso chegar a esse ponto).

(https://clubeportuguesmaxiscooters.org/forum/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fpic.1in.am%2Fassets%2Fuploads%2Fsites%2F3%2F2011%2F01%2Frus129550835561.jpg&hash=c32647f9878a932d96b9cdc359d12b17cd90b039)


5)   – Saída do local em segurança!!!

Após os passos anteriores se encontrarem assegurados, abalar de moto/scooter mesmo que visualmente aparentando estar em condições, pode revelar-se perigoso.
Os veículos de 2 rodas não foram desenvolvidos a pensar em pancadas fortes e a serem atirados ao chão, pelo que o caminho de regresso a casa ou à oficina deve ser feito com velocidade reduzida q.b.
Se não houver confiança de que tudo está bem ou se se notar algum sintoma demasiado estranho que afecte o rolamento normal do modelo, deverá ser accionado o reboque. Não vale a pena arriscar nessas condições e a nossa integridade física está em primeiro lugar!

(https://clubeportuguesmaxiscooters.org/forum/proxy.php?request=http%3A%2F%2Flivedoor.blogimg.jp%2Ftekitoudasi%2Fimgs%2F1%2F6%2F164939ea-s.jpg&hash=a6981322a098d189321a8769468e2040c3b576d9)


NOTA: Texto integralmente pessoal e, como é natural, sujeito à minha visão e forma de resolução de uma temática que diariamente ocorre nas estradas do nosso país!
Título: Re: Envolvido num acidente. O que devo fazer? (Eis o que deves saber…)
Enviado por: moto2cool em 14 de Junho de 2015, 17:00
Espetacular sapiens, um óptimo tutorial :D
Título: Re: Envolvido num acidente. O que devo fazer? (Eis o que deves saber…)
Enviado por: Paulo Jorge Lopes em 14 de Junho de 2015, 18:31
 _convivio_ Olá
Boas mais uma vez muito booommm post Parabens
abraço
Título: Re: Envolvido num acidente. O que devo fazer? (Eis o que deves saber…)
Enviado por: Barradas em 14 de Junho de 2015, 18:53
Obrigado Sapiens muito util. _palmas_ _palmas_ _palmas_
Título: Re: Envolvido num acidente. O que devo fazer? (Eis o que deves saber…)
Enviado por: daniel em 14 de Junho de 2015, 19:31
Excelente tópico Isaac.
Foi de facto uma situaçao dificil para mim, pelo acidente mas tambem porque a mota envolvida no mesmo iria servir de retoma para a compra da minha mota actual.
Eram 13h da tarde quando recebi um email da HMmotos Alges, a dizer que podia ir levantar a minha montada nova assim que pudesse, saio de casa meia hora depois para ir trabalhar e a poucos metros de casa deu-se o acidente. No momento só pensava que o negócio se tinha perdido, nem as dores me faziam pensar noutra coisa. Felizmente tudo se resolveu pelo melhor, após vários contactos e emails. Mais uma vez obrigado Isaac pela tua preciosa ajuda.
Título: Re: Envolvido num acidente. O que devo fazer? (Eis o que deves saber…)
Enviado por: Gonçalo Garvão em 14 de Junho de 2015, 20:20
Excelente tópico que todos devemos ler com atenção.
No caso do meu acidente posso dizer que uma testemunha foi fundamental para a resolução do caso a meu favor, visto que a primeira resposta da companhia de seguros  do outro envolvido foi.
" declinamos responsabilidade do nosso segurado no acidente devido às versões deste serem diferentes da sua e a testemunha não querer prestar declarações "
Neste caso a seguradora do outro envolvido nunca entrou em contacto com a testemunha assim tive de acionar a ajuda jurídica da minha companhia de seguros e estes conseguiram o testemunho da testemunha do acidente e foi isso que fez a companhia de seguros mudar o seu veredicto e dar o seu segurado como reponsavel pelo acidente.
Por isso tentem a todo os custo ter uma testemunha do acidente se isso for possível
 scooter_ _scp_
Título: Re: Envolvido num acidente. O que devo fazer? (Eis o que deves saber…)
Enviado por: Rufido em 14 de Junho de 2015, 21:49
Fantástico tópico companheiro Sapiens, obrigado.
_pol_
Título: Re: Envolvido num acidente. O que devo fazer? (Eis o que deves saber…)
Enviado por: EdaSilva em 14 de Junho de 2015, 22:02
Boas dicas. Obrigado.


Enviado via Tapatalk
Título: Re: Envolvido num acidente. O que devo fazer? (Eis o que deves saber…)
Enviado por: toffy em 14 de Junho de 2015, 22:47
Isto é como os cursos de primeiros socorros. Tiramos mas depois só praticamos em casos reais, que felizmente são muito poucos, por isso este refresh é muito útil. Obrigado pela partilha e pelo refresh
Título: Re: Envolvido num acidente. O que devo fazer? (Eis o que deves saber…)
Enviado por: piedade em 15 de Junho de 2015, 00:00
 _pol_   5*
Título: Re: Envolvido num acidente. O que devo fazer? (Eis o que deves saber…)
Enviado por: _AXE_ em 15 de Junho de 2015, 12:02

Excelente tópico  _pol_

Temos é de andar com um caderninho de apontamentos no bolso para estas situações ...  _pensador_

O importante é tentar nunca ter destas situações, lembrar sempre que "nunca temos prioridade", porque se algum distraído não nos vê (como é o caso) somos nós que sofremos !!!

Seja como for, é mais um belo topico, onde se pode acolher boa informação  _pol_

Boas curvas
Título: Re: Envolvido num acidente. O que devo fazer? (Eis o que deves saber…)
Enviado por: Saboga em 15 de Junho de 2015, 12:20
Bom tópico Sapiens!!

Se não te importas, reforço a tua informação com mais alguma.

Deixo link para o sítio internet da Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões (antigo Instituto de Seguros de Portugal) com indações sobre o que fazer em caso de sinistro:

Link (http://www.asf.com.pt/NR/exeres/D31C6E36-9F22-48BA-8297-56782D73DF76.htm)

Em especial, reforço a indicação que consta no link acima: Se houver danos corporais deve-se solicitar a presença da polícia.

Nesse mesmo link existe resposta para quase todas as dúvidas relacionadas com seguro Automóvel, as quais sugiro que consultem.

Convém também que se façam acompanhar de impresso de Declaração Amigável, o qual podem obter aqui: DAA (http://www.credito-agricola.pt/NR/rdonlyres/9C2BB9F7-DFC7-4A6C-A86D-1E910ADE680A/0/Decl_Amig_Acid_Auto.pdf)

Tenham muita atenção ao preenchimento da Declaração!!
Título: Re: Envolvido num acidente. O que devo fazer? (Eis o que deves saber…)
Enviado por: carlospira em 15 de Junho de 2015, 15:56
 _pol_ _pol_ _pol_

 scooter_ scooter_
Título: Re: Envolvido num acidente. O que devo fazer? (Eis o que deves saber…)
Enviado por: JetSetWilly em 16 de Junho de 2015, 12:51
Muito bom tópico.´
 _pol_
Título: Re: Envolvido num acidente. O que devo fazer? (Eis o que deves saber…)
Enviado por: Alan Carvalho em 22 de Junho de 2015, 09:39
Excelente tópico Sapiens21 e parabens tambem ao companheiro Saboga pelo grande contributo, ja adicionei aos favoritos o link que partilhaste  _pol_
 _palmas_ _palmas_ _palmas_ _palmas_ _palmas_ _palmas_ _palmas_ _palmas_
Título: Re: Envolvido num acidente. O que devo fazer? (Eis o que deves saber…)
Enviado por: protas em 22 de Junho de 2015, 10:33
Obrigado Sapiens21 muito util
Título: Re: Envolvido num acidente. O que devo fazer? (Eis o que deves saber…)
Enviado por: Sapiens21 em 22 de Junho de 2015, 13:17
Bom tópico Sapiens!!

Se não te importas, reforço a tua informação com mais alguma.

Deixo link para o sítio internet da Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões (antigo Instituto de Seguros de Portugal) com indações sobre o que fazer em caso de sinistro:

Link (http://www.asf.com.pt/NR/exeres/D31C6E36-9F22-48BA-8297-56782D73DF76.htm)

Em especial, reforço a indicação que consta no link acima: Se houver danos corporais deve-se solicitar a presença da polícia.

Nesse mesmo link existe resposta para quase todas as dúvidas relacionadas com seguro Automóvel, as quais sugiro que consultem.

Convém também que se façam acompanhar de impresso de Declaração Amigável, o qual podem obter aqui: DAA (http://www.credito-agricola.pt/NR/rdonlyres/9C2BB9F7-DFC7-4A6C-A86D-1E910ADE680A/0/Decl_Amig_Acid_Auto.pdf)

Tenham muita atenção ao preenchimento da Declaração!!

Oh meu caro, só te tenho a agradecer.   _pol_

Os links que postaste são muito úteis e complementam e de que maneira este tópico.  _convivio_
Título: Re: Envolvido num acidente. O que devo fazer? (Eis o que deves saber…)
Enviado por: marb em 10 de Abril de 2016, 13:25
Só o estou a ver hoje mas é um excelente auxiliar para situações menos agradáveis. Parabéns!!! Espero que ninguém precise por em prática o que aqui está escrito!!! Boas voltas!!!
Título: Re: Envolvido num acidente. O que devo fazer? (Eis o que deves saber…)
Enviado por: Sapiens21 em 10 de Abril de 2016, 19:22
Obrigado companheiros que aqui deixaram as vossas palavras. _pol_
Este tópico é uma espécie de orientação ou pouco mais, bem sabendo que a realidade muitas vezes difícil de conciliar com a colocação em prática deste tipo de indicações dadas.

Título: Re: Envolvido num acidente. O que devo fazer? (Eis o que deves saber…)
Enviado por: las125 em 10 de Abril de 2016, 20:34
Também dei pelo tópico hoje.
Muito bom e útil. Obrigado! _pol_
Título: Re: Envolvido num acidente. O que devo fazer? (Eis o que deves saber…)
Enviado por: Paulo Renato Ferreira em 10 de Abril de 2016, 21:46
Excelente (o costume, vindo de quem vem...)  _pol_
Título: Re: Envolvido num acidente. O que devo fazer? (Eis o que deves saber…)
Enviado por: CoutoJr em 11 de Julho de 2016, 11:10
Excelente tópico Sapiens,

No meio das minhas leituras no fórum vim dar a este tópico e deixo-te os meus parabéns e ao mesmo tempo aproveito para lhe fazer um "up!" porque é daqueles assuntos que convém ter sempre presente porque nunca sabemos quando nos pode acontecer.

5 Estrelas.
Título: Re: Envolvido num acidente. O que devo fazer? (Eis o que deves saber…)
Enviado por: Grandpa em 11 de Julho de 2016, 13:02

Chamo especial atenção para a frase:

"Antes de mover os veículos embatidos para qualquer local, tirar fotos é quase um imperativo e por isso mesmo coloquei em primeiro lugar este conselho. "

Porque ao longo da vida já presenciei alguns acidentes até lhe retiraria o termo "quase".
Deturpar a realidade é a primeira opção me muitos infratores e, uma vez deslocadas as viaturas torna-se difícil provar algumas situações - sobretudo se não houver testemunhas ou estas não se quiserem manifestar.
Com as motas, para não perturbar o trânsito há sempre alguma pressa em colocar a viatura na berma (até para ver os danos), mas nem sempre essa será a melhor opção. Na leitura de uma pancada lateral, o carro estar no inicio do cruzamento ou no meio da estrada é em termos de avaliação pelos seguros algo completamente diferente - o carro estava já no cruzamento e a mota vinha em excesso de velocidade ou foi o carro que se atirou para a frente da mota? O carro até já poderá estar na outra faixa e/ou a mota na berma, por isso não saberemos nunca onde foi efetivamente o embate
Título: Re: Envolvido num acidente. O que devo fazer? (Eis o que deves saber…)
Enviado por: Zarky27 em 11 de Julho de 2016, 14:06
Excelente post...

Reforço o que já foi dito mas nunca é demais:

Com feridos chamar sempre as autoridades.
Não mover as viaturas até que as autoridades cheguem.

Caso façam uma declaração amigável, tirem fotos antes de mover as viaturas.

Especial atenção aos danos existentes nas outras viaturas que já lá residiam antes do acidente.

Em relação às testemunhas, na maioria dos casos as pessoas dizem que viram, mas só viram dps do choque, certifiquem-se que as pessoas viram o embate. Caso contrário não vai servir de muito.

É sim muito importante manter calma e preocupação constante na integridade física dos envolvidos.
Título: Re: Envolvido num acidente. O que devo fazer? (Eis o que deves saber…)
Enviado por: António Teles em 11 de Julho de 2016, 19:52
Muito Bom.
Só uma deixa mais, NUNCA assinar a declaração amigável se não estiver totalmente de acordo.

Título: Re: Envolvido num acidente. O que devo fazer? (Eis o que deves saber…)
Enviado por: Sapiens21 em 17 de Julho de 2016, 21:43
O manter da calma, independentemente dos restantes pontos que assinalei no início deste tópico, é fundamental para que todo o processo (desagradável), não o seja ainda mais.

Caso contrário e caindo-se no erro da exaltação, pode cometer-se um acto irreflectido e que em nada ajuda aquilo que até pode ser, em alguns casos, de uma fácil resolução e assumir de culpa.

A título de exemplo...

...uma senhora que seguia em fila a baixa velocidade e em que o seu carro é batido por trás, sai de repente disparada da sua viatura em direcção ao jovem que seguia atrás, manda-lhe uns berros...gesticula de braços no ar, aponta o dedo um par de vezes em tom de ameaça...e sem sequer se deter por um momento a olhar para a sua viatura e eventual marca do ligeiro embate, volta para o seu carro (o trânsito tinha avançado, mas dali para trás aumentava a fila) e arranca como se não houvesse amanhã.
Enfim...desnecessário e sem se chegar a rigorosamente nada.
Título: Re: Envolvido num acidente. O que devo fazer? (Eis o que deves saber…)
Enviado por: CoutoJr em 17 de Julho de 2016, 22:33
Deixo uma sugestão aos moderadores de tornarem este tópico "stickie"... Tem muito boa informação que em caso de urgência pode servir como check list...


Sent using Tapatalk
Título: Re: Envolvido num acidente. O que devo fazer? (Eis o que deves saber…)
Enviado por: las125 em 24 de Fevereiro de 2017, 13:29
Embora tenha agradecido ao Isaac este excelente post venho de novo renovar o mesmo pois segui alguns dos seus conselhos agora que a minha Sym GTS ficou destruída numa colisão recente.
Só não me lembrei da confissão de culpa que seria possível fazer porque a condutora era séria e cooperante.
Como sugestão adicional, enviei uma foto tirada no momento, da declaração amigável preenchida e enviei por email em vez da cópia que é de leitura sempre difícil.
O assunto está agora entre seguradoras. Veremos qual o seguimento que terá...
Título: Re: Envolvido num acidente. O que devo fazer? (Eis o que deves saber…)
Enviado por: jiujiman em 27 de Fevereiro de 2017, 22:50
Bom topico e muito util.
No meu caso fou util ter fotos com matricula do veiculo que se atravessou provocando o embate

Enviado do meu LG-D722 através de Tapatalk

Título: Re: Envolvido num acidente. O que devo fazer? (Eis o que deves saber…)
Enviado por: Sapiens21 em 28 de Fevereiro de 2017, 08:25
Ainda bem que este tópico aqui deixado tem sido útil.  _pol_

Por vezes o mais importante é ter também a calma que nos leve ao reunir de todas as provas da dinâmica de um acidente. Sejam fotografias e/ou testemunhas, há que reunir tudo o que for possível (se possível e a nossa condição física o permitir) nesse local.
Título: Re: Envolvido num acidente. O que devo fazer? (Eis o que deves saber…)
Enviado por: sushiman em 01 de Junho de 2017, 01:43
Para um lerdo que entra agora nestas andanças, este tópico foi um "abre olhos" importante!

Obrigado Sapiens21!! Excelente trabalho!

Título: Re: Envolvido num acidente. O que devo fazer? (Eis o que deves saber…)
Enviado por: cgomes em 01 de Junho de 2017, 06:53
Bom post.
Obrigado