Marcas de Maxiscooters => Aprilia => Tópico iniciado por: António Teles em 14 de Maio de 2015, 13:09

Título: Já está na oficina
Enviado por: António Teles em 14 de Maio de 2015, 13:09
    Ontem ja A1, a Scarabeo teve una quebra de tensão, dando origem a vários solavancos de perda de potência. Baixei o andamento, e até Sacavém lá veio sem percalços, na subida para o túnel do grilo, o trânsito estava parado por causa de um acidente, também parei e o motor desligou, após duas tentativas de colocar em funcionamento, desisti, e encostei.
Uns 10 min. depois voltei a tentar e pegou, arranquei logo até casa, onde troquei a vela e retirei filtro de ar que estava já para o muito sujo. Após esta operação pegou de imediato e fui jantar.
    Hoje de manhã, como habitualmente,pegou bem e lá vim para Lisboa pela A8..... só que nem ao desvio para Odivelas cheguei, desligou e nem tento mais nada sem ser o reboque...e oficina com ela.
Na oficina pegou de imediato _pensador_   Agora está em observação.
O que poderá ser?
Título: Re: Já está ja oficina
Enviado por: interceptor em 14 de Maio de 2015, 13:11
bomba da gasolina
Título: Re: Já está ja oficina
Enviado por: vicente em 14 de Maio de 2015, 13:19
Boas , retificador de corrente. digo eu....

 _convivio_
Título: Re: Já está ja oficina
Enviado por: "Baêta" em 14 de Maio de 2015, 13:22
Injectores  _Rolley_
Título: Re: Já está ja oficina
Enviado por: José Bairrada em 14 de Maio de 2015, 14:03
Cachimbo e vela...
Título: Re: Já está ja oficina
Enviado por: kapataz em 14 de Maio de 2015, 14:34
Se já está na oficina o mecanico que veja :p
É ver como está o circuito da gasolina, agulha do carburador e sistema electrico.
mas aponto para uma deficiencia no circuito da gasolina.
Título: Re: Já está ja oficina
Enviado por: António Teles em 14 de Maio de 2015, 14:39
TOU TRAMADO
Se já está na oficina o mecanico que veja :p
É ver como está o circuito da gasolina, agulha do carburador e sistema electrico.
mas aponto para uma deficiencia no circuito da gasolina.
Cachimbo e vela...
Injectores  _Rolley_
Boas , retificador de corrente. digo eu....

 _convivio_
bomba da gasolina
TOU MESMO TRAMADO

O mecânico está em formação e só a partir de 2ª é que vai ver.
Título: Re: Já está ja oficina
Enviado por: JoseR em 14 de Maio de 2015, 14:45
Vai tudo correr bem, tens aí uma grande máquina!

Em que oficina está?
Título: Re: Já está ja oficina
Enviado por: António Teles em 14 de Maio de 2015, 14:59
Está no agora representante, em Alcantara
Título: Re: Já está ja oficina
Enviado por: JoseR em 14 de Maio de 2015, 15:00
Boa escolha, o mecânico de lá é de topo.
Título: Re: Já está ja oficina
Enviado por: CaMorais em 14 de Maio de 2015, 18:19
Espero e desejo que não seja nada de muito grave companheiro António Teles.
Abraço _scp_ _scp_ _scp_ _scp_
Título: Re: Já está ja oficina
Enviado por: António Teles em 14 de Maio de 2015, 19:48
Era mesmo isso que queria ler, bastava-me um fusível. Agora vamos ver esta lotaria.
Título: Re: Já está ja oficina
Enviado por: VTRR em 15 de Maio de 2015, 09:00
Calma e boa sorte! Não sofra por antecipação!

 ;)
Título: Re: Já está ja oficina
Enviado por: nneves2 em 15 de Maio de 2015, 09:07
Nos Modelos com o motor 250 da piaggio era um problema tipico da Bomba de Gasolina.
Houve inclusivé uma chamada para a troca das mesmas.

Desligava, e passados uns minutos voltava a pegar como se nada se tivesse passado.
Título: Re: Já está ja oficina
Enviado por: António Teles em 16 de Maio de 2015, 23:25
Também estou para aí virado, mas continuo a preferir um fusível.
Reconheço que tem sido uma excelente montada, levando-me a fazer viagens, muito para além do que inicialmente se destinava.
Título: Re: Já está ja oficina
Enviado por: interceptor em 17 de Maio de 2015, 11:13
Não te quero desanimar António mas se fosse um fusível não havia essa diferença no comportamento entre o motor frio/motor quente. Poderá ser também apenas o relé _pol_
Título: Re: Já está ja oficina
Enviado por: António Teles em 18 de Maio de 2015, 08:29
Não te quero desanimar António mas se fosse um fusível não havia essa diferença no comportamento entre o motor frio/motor quente. Poderá ser também apenas o relé _pol_

O fusível era mesmo o ideal pelo preço. Mas pelo sintoma a tua 1ª opinião é o mais provável. No entanto o relé também me parece catita. ;D
Título: Re: Já está ja oficina
Enviado por: António Teles em 20 de Maio de 2015, 13:56
Novidades Novas:
Apresenta erros de injeção.
Com a finalidade de executar testes mais precisos, vai-se proceder à colocação de um filtro de ar novo, como não temos em stock, vamos encomendar. Esperamos que o filtro de ar chegue esta semana.
  _thumbdown_ :-\. Que grande treta.
Título: Re: Já está ja oficina
Enviado por: JViegas em 20 de Maio de 2015, 14:14
Fogo que chatice. Espero que tudo se resolva rapidamente.  _pensador_
Título: Re: Já está ja oficina
Enviado por: CaMorais em 20 de Maio de 2015, 14:15
Espero e desejo que isso se resolva rapido e sem muitos custos.
Malditas avarias.
Abraço _scp_ _scp_ _scp_ _scp_
Título: Re: Já está ja oficina
Enviado por: António Teles em 22 de Maio de 2015, 20:17
Mais novidades Novas.
Finalmente o filtro de ar chegou....a Alverca. Na próxima semana já vão buscar o material e se não for mais nada pode ser que na terça já a possa ir buscar ao fim do dia.
Bem para saber isto, tive que ir de propósito á oficina, pois a chamada telefónica estava sempre em queda ao passarem para a oficina.
Estou mesmo satisfeito!? De regresso a casa já passei por Alfragide.
Título: Re: Já está ja oficina
Enviado por: JoseR em 05 de Junho de 2015, 16:42
Companheiro, a situação ficou resolvida com o novo filtro de ar? Vai dando novidades!
Abraço
Título: Re: Já está ja oficina
Enviado por: António Teles em 05 de Junho de 2015, 23:48
Viva tenho andado sem vontade de esclarecer aqui algumas coisas, mas cá vai.
Dia 29 estava pronta. Dia 30 de manhã paguei a factura e levantei o maquinão.
Nenhum de nós ganhou a lotaria, pois o problema foi resolvido com fita isoladora e 100€ de mão de obra.
Fio da bobine descarnado.
 Agora vamos esperar pelo próximo capítulo.
Título: Re: Já está ja oficina
Enviado por: José Bairrada em 10 de Junho de 2015, 00:32
...Essa fita isoladora deu trabalho a colocar. Não tinha cola??  _pensador_
Título: Re: Já está ja oficina
Enviado por: CaMorais em 10 de Junho de 2015, 00:35
Viva tenho andado sem vontade de esclarecer aqui algumas coisas, mas cá vai.
Dia 29 estava pronta. Dia 30 de manhã paguei a factura e levantei o maquinão.
Nenhum de nós ganhou a lotaria, pois o problema foi resolvido com fita isoladora e 100€ de mão de obra.
Fio da bobine descarnado.
 Agora vamos esperar pelo próximo capítulo.

 _confuso_, o problema foi esse? E foi resolvido com fita isoladora?
Abraço _scp_ _scp_ _scp_ _scp_
Título: Re: Já está ja oficina
Enviado por: Sapiens21 em 10 de Junho de 2015, 00:47
Hum.... _pensador_

Caro companheiro António Teles, noto nas tuas palavras um certo descontentamento com alguma coisa que se terá passado.
Teve que ver com a resolução dada à avaria? Ou o custo indicado na factura? Outro?

Fica bem companheiro.  _convivio_
Título: Re: Já está ja oficina
Enviado por: Xquim em 10 de Junho de 2015, 11:20
Viva tenho andado sem vontade de esclarecer aqui algumas coisas, mas cá vai.
Dia 29 estava pronta. Dia 30 de manhã paguei a factura e levantei o maquinão.
Nenhum de nós ganhou a lotaria, pois o problema foi resolvido com fita isoladora e 100€ de mão de obra.
Fio da bobine descarnado.
 Agora vamos esperar pelo próximo capítulo.
Ena pá!  _confuso_ Onde foi?  _confuso_ onde foi?  _confuso_  É aí que eu quero ir
quando precisar de colocar  fita isoladora!  _mau_ _mau_ _mau_
Título: Re: Já está ja oficina
Enviado por: vicente em 10 de Junho de 2015, 21:43
Boas , retificador de corrente. digo eu....

 _convivio_

Claro falta  de corrente !!!

 _convivio_

Título: Re: Já está ja oficina
Enviado por: António Teles em 11 de Junho de 2015, 23:18
Claro falta  de corrente !!!

 _convivio_



O pessoal do CPM está todo de parabéns. Fazemos o que fazemos de melhor: andar de scooter!
Foi um problema eléctrico com o fio de entrada para a bobine da vela, que ao ficar descarnado, "isolava a corrente" fazendo que se desligasse.

Ena pá!  _confuso_ Onde foi?  _confuso_ onde foi?  _confuso_  É aí que eu quero ir
quando precisar de colocar  fita isoladora!  _mau_ _mau_ _mau_


Por vezes é difícil de descobrir um fio com um ligeiro corte na borracha, mas sim, é cá de uma categoria está fita. _reg_ é claro que só no novo importador se encontra. _Rolley_
Hum.... _pensador_

Caro companheiro António Teles, noto nas tuas palavras um certo descontentamento com alguma coisa que se terá passado.
Teve que ver com a resolução dada à avaria? Ou o custo indicado na factura? Outro?

Fica bem companheiro.  _convivio_
Tem a ver com a forma como é tratado e tempo de espera de material. O valor pago, poderia ser mais ou menos, penso que terei pago o valor aproximado ao tempo que demoraram a descobrir e corrigir o problema.

_confuso_, o problema foi esse? E foi resolvido com fita isoladora?
Abraço _scp_ _scp_ _scp_ _scp_
...Essa fita isoladora deu trabalho a colocar. Não tinha cola??  _pensador_

Coisinhas simples, de inigualável qualidade.

Agora estou a aguardar por um tubo desde 27 de Maio. Ainda não me disseram nada, felizmente a mota está a andar. Ainda não vou comentar, mas  com estes procedimentos estão a obrigar-me a pensar em trocar de marca, deixando um modelo que muito me agrada e que ainda tem muito para dar.
Volto em breve com mais noticias
Título: Re: Já está ja oficina
Enviado por: Sapiens21 em 12 de Junho de 2015, 00:19
Percebo-te António e infelizmente é essa demora quase eterna e incompreensível que leva a que a excelente marca Piaggio perca muitos potenciais clientes....e até mesmo actuais que acabam por se fartar e vão para outra.

Título: Re: Já está ja oficina
Enviado por: António Teles em 12 de Junho de 2015, 21:29
Percebo-te António e infelizmente é essa demora quase eterna e incompreensível que leva a que a excelente marca Piaggio perca muitos potenciais clientes....e até mesmo actuais que acabam por se fartar e vão para outra.
Exactamente, todas se avariam sem excepção! A resolução dos problemas é que fideliza muitas vezes os clientes, e dá o garante á marca.
Título: Re: Já está ja oficina
Enviado por: António Teles em 23 de Junho de 2015, 12:10
Como até ontem ninguém me tinha telefonado a informar da chegada do tubo de água do motor que estava pedido desde 26 ou 27 de Maio, passei pela oficina a perguntar. A resposta foi gira:
- vou ver.
- não encontro a folha do pedido. Mas pediu mesmo?
- sim, sim foi pedido eu é que não sei se em seu nome ou como.
- não chegou, olhe uma vez com uma mala, demoraram 2 meses. Depois enviaram é assim.
Não sei que dizer mais, a não ser que também e apesar de não precisar ainda vou encomendar já a Correia.
Título: Re: Já está ja oficina
Enviado por: CaMorais em 23 de Junho de 2015, 12:39
Como até ontem ninguém me tinha telefonado a informar da chegada do tubo de água do motor que estava pedido desde 26 ou 27 de Maio, passei pela oficina a perguntar. A resposta foi gira:
- vou ver.
- não encontro a folha do pedido. Mas pediu mesmo?
- sim, sim foi pedido eu é que não sei se em seu nome ou como.
- não chegou, olhe uma vez com uma mala, demoraram 2 meses. Depois enviaram é assim.
Não sei que dizer mais, a não ser que também e apesar de não precisar ainda vou encomendar já a Correia.
É inadmissivel acontecer estas situações, realmente isto é um péssimo serviço, ainda me admira como é que esse senhor tem clientes.
Desejo que essa tua dor de cabeça passe rápido e um conselho... muda de mecanico.
Abraço _scp_ _scp_ _scp_ _scp_
Título: Re: Já está ja oficina
Enviado por: vicente em 23 de Junho de 2015, 12:49
Como até ontem ninguém me tinha telefonado a informar da chegada do tubo de água do motor que estava pedido desde 26 ou 27 de Maio, passei pela oficina a perguntar. A resposta foi gira:
- vou ver.
- não encontro a folha do pedido. Mas pediu mesmo?
- sim, sim foi pedido eu é que não sei se em seu nome ou como.
- não chegou, olhe uma vez com uma mala, demoraram 2 meses. Depois enviaram é assim.
Não sei que dizer mais, a não ser que também e apesar de não precisar ainda vou encomendar já a Correia.

Boas, pois assim não dá vontade nenhuma de potenciais compradores de Piaggio de a adquirirem, começa-se a notar que a representação em portugal não está á altura, como todos nós sabemos uma peça qualquer mandada vir de Itália está cá em 48 horas ou 72 no máximo .

Desta forma duvido que a marca cresça cá em portugal, mas tb como o nosso mercado é tão pobre, comparado com outros, eventualmente a Piaggio nem  lhe  dá atenção.

 _convivio_ 
Título: Re: Já está ja oficina
Enviado por: antoniopat em 24 de Junho de 2015, 19:36
Boas.

Lamento o sucedido à montada do companheiro.

E se vos disser que mandei um email a pedir orçamento para a Piaggio Portugal à 1 mês e para um stand à 2 semanas e ninguém respondeu muita gente no sitio errado tenho dito.

Agora eles continuam a ter clientes porque as montadas não costumam dar problemas e vão lá de tempo a tempo se elas dessem muitos problemas era só Piaggio à venda no OLX.

Cumps
Título: Re: Já está ja oficina
Enviado por: vicente em 24 de Junho de 2015, 20:12
Boas.

Lamento o sucedido à montada do companheiro.

E se vos disser que mandei um email a pedir orçamento para a Piaggio Portugal à 1 mês e para um stand à 2 semanas e ninguém respondeu muita gente no sitio errado tenho dito.

Agora eles continuam a ter clientes porque as montadas não costumam dar problemas e vão lá de tempo a tempo se elas dessem muitos problemas era só Piaggio à venda no OLX.

Cumps

Boas, mal empregada Marca (Piaggio) tão mal representada , existe um ditado antigo " Deus dá nozes a quem não tem dentes "  deve de ser o caso .

 _convivio_
Título: Re: Já está ja oficina
Enviado por: António Teles em 24 de Junho de 2015, 21:10
Boas, mal empregada Marca (Piaggio) tão mal representada , existe um ditado antigo " Deus dá nozes a quem não tem dentes "  deve de ser o caso .

 _convivio_

É um ditado muito bem aplicado. Pois hoje fui a um agente que me informou que existe em stock e se for muito urgente manda vir "expresso" caso contrário 2/3semanas.


É inadmissivel acontecer estas situações, realmente isto é um péssimo serviço, ainda me admira como é que esse senhor tem clientes.
Desejo que essa tua dor de cabeça passe rápido e um conselho... muda de mecanico.
Abraço _scp_ _scp_ _scp_ _scp_
Por acaso não tenho a mota parada, mas se fosse o caso, tinham sido 15 dias para um filtro de ar, agora mais 30dias ou mais para o tubo de água. É falta de respeito!
Mas calma não se riam já da Piaggio, também tive uma situação engraçada com a CN250, num concessionário oficial da marca para me trocarem o cabo de acelerador cobraram 85,00€, mas como não tinham em stock, para resolver enfiaram só o cabo e fiquei de na semana a seguir ir trocar pelo cabo completo de origem, passaram muitas semanas, alguns meses e acabei por ir buscar umas luvas sem pagar, senão........ Até eram simpáticos mas já perderam a marca.

Boas.

Lamento o sucedido à montada do companheiro.

E se vos disser que mandei um email a pedir orçamento para a Piaggio Portugal à 1 mês e para um stand à 2 semanas e ninguém respondeu muita gente no sitio errado tenho dito.

Agora eles continuam a ter clientes porque as montadas não costumam dar problemas e vão lá de tempo a tempo se elas dessem muitos problemas era só Piaggio à venda no OLX.

Cumps
Terminar com a melhor citação:
"Agora eles continuam a ter clientes porque as montadas não costumam dar problemas e vão lá de tempo a tempo".
Sem dúvida!
Mas é pena termos situações destas.
Título: Re: Já está ja oficina
Enviado por: vicente em 24 de Junho de 2015, 22:09
Boas, eu penso que se tem de alertar futuros compradores para a falta de assistência da Marca para as pessoas mais tarde não terem esses dissabores de ficarem com a scooter parada meses á espera de peças, não convém omitir este problema nesta marca como problemas idênticos em outras marcas.

 _convivio_
Título: Re: Já está ja oficina
Enviado por: antoniopat em 25 de Junho de 2015, 00:36
Clemente eu no meu DB faço questão de o dizer a Piaggio em Portugal tem uma representação tão má que só consigo descrever com umas boas asneiras. Agora em termos de qualidade 5 estrelas tanto que circulam bastantes com anos e kilometros em cima e podemos dizer que são autênticos relógios suiços agora que cá existe esta infeliz eventualidade de que ninguém pode ter acidentes com elas existe e é uma treta.

Cumps
Título: Re: Já está ja oficina
Enviado por: vicente em 25 de Junho de 2015, 00:38
Clemente eu no meu DB faço questão de o dizer a Piaggio em Portugal tem uma representação tão má que só consigo descrever com umas boas asneiras. Agora em termos de qualidade 5 estrelas tanto que circulam bastantes com anos e kilometros em cima e podemos dizer que são autênticos relógios suiços agora que cá existe esta infeliz eventualidade de que ninguém pode ter acidentes com elas existe e é uma treta.

Cumps

Boas companheiro, é isso mesmo identificar cada ponto, o bom  o mau e o vilão !!!  _pol_ _pol_ _pol_

E o slogan é este para todas as Marcas : Não omitas , informa .....

Abraço António


 _convivio_
Título: Re: Já está ja oficina
Enviado por: José Paulo em 25 de Junho de 2015, 06:28
Nem tudo são cardos  >:D. Nem tudo são rosas  _pol_ _palmas_

Sou um Piaggista  _lool_. Porquê? Está tudo no DB da minha Italiana Blue, com mais de 57.000Kms.

Continuação de seguros e divertidos Kms

Maxi_Cumprimentos  _convivio_

J. P.
Título: Re: Já está ja oficina
Enviado por: Sapiens21 em 25 de Junho de 2015, 08:26
A assistência Piaggio no tocante aos tempos de espera de peças infelizmente não é de agora, já leio sobre a mesma há tempos. E são já bastantes casos...

Julgo que não terá que ver com a própria marca, mas sim com a ineficácia da representação da mesma em Portugal.

Há modelos da Piaggio que adoro imenso e tenho muita pena que isto, de alguma forma, leve um qualquer consumidor a optar por outra marca...mesmo adorando determinado modelo da mesma.  :-\
Título: Re: Já está ja oficina
Enviado por: Manhas em 25 de Junho de 2015, 09:55
Eu, para minimizar esse facto já mandei vir peças pelo eBay e o meu mecânico consegue arranjar alguns componentes através de outros fornecedores.


De facto é pena que após tantos anos de má fama, o importador e a marca ainda não tenham mudado as coisas.
Título: Re: Já está ja oficina
Enviado por: António Teles em 25 de Junho de 2015, 19:44

De facto é pena que após tantos anos de má fama, o importador e a marca ainda não tenham mudado as coisas.

exactamente! Quem tem de mudar são eles, não somos nós que temos que andar de oficina em oficina. Quem está mal é que tem de mudar de atitude.
Título: Re: Já está ja oficina
Enviado por: vicente em 25 de Junho de 2015, 20:19
exactamente! Quem tem de mudar são eles, não somos nós que temos que andar de oficina em oficina. Quem está mal é que tem de mudar de atitude.

Boas , penso que existe uma forma de resolver o problema, é uma carta do CPM a expor a situação  e juntamente com um baixo assinado feito aqui com os membros que se disponibilizem para assiná-lo e enviar á casa mãe em Itália,  acredito que seja resolvido num relâmpago .

Eventualmente nem os Italianos estão a par de esta situação.

É só uma ideia........

 _convivio_
Título: Re: Já está ja oficina
Enviado por: Cláudio Nunes em 25 de Junho de 2015, 21:34
Acho que o Clemente Vicente tem razão, uma reclamação a casa mãe em Itália de um fórum com 2000 e muitos utilizadores, é capaz de fazer mossa...


Enviado do meu bq Aquaris 5.7 através de Tapatalk

Título: Re: Já está ja oficina
Enviado por: JPA em 25 de Junho de 2015, 22:08
Não é assim tão fácil o CPM como clube virtual servir de porta-voz de uns quantos insatisfeitos com uma determinada marca. _Rolley_


Uma coisa é um grupo de proprietários descontentes que por auto recriação remetem ao grupo Piaggio, outra coisa é envolver o nome do CPM.

O CPM é um clube virtual... não somos um clube físico com sede e personalidade jurídica.


É obvio que ninguém gosta destas situações reportadas pelo mau desempenho da Piaggio no nosso país.  >:( >:(

Já alguém escreveu à DECO ?

 scooter_


Título: Re: Já está na oficina
Enviado por: Sapiens21 em 28 de Junho de 2015, 09:33
Ontem em Faro, numa conversa com o António Teles, fiquei a saber que até existe a peça por cá (Portugal) em stock, não se percebendo apenas o tempo que leva....e continua a levar, a que seja entregue.

A scooter continua a circular com uma solução que pode passar de temporária a definitiva... :-\
Título: Re: Já está na oficina
Enviado por: António Teles em 01 de Julho de 2015, 21:30
Ontem em Faro, numa conversa com o António Teles, fiquei a saber que até existe a peça por cá (Portugal) em stock, não se percebendo apenas o tempo que leva....e continua a levar, a que seja entregue.

A scooter continua a circular com uma solução que pode passar de temporária a definitiva... :-\

Viva Isac e companheiros,
Poderei ter me explicado mal, pelo que esclareço: Na Piaggio center foi me dito que näo existía em stock em Italia (ou nos armazens centrais onde quer que sejam), no outro concessionario, ao ver no sistema(computador) sim existe mas nao é cá.
efectivamente a mota está a andar [( e bem  _lool_)(ganda  8) vaidoso*)], mas como o tubo tem o corte, pode romper a qualquer altura levando-me a ficar apeado. Vou passar novamente pela oficina esta sexta ou segunda.
*está a fazer os 90000km e felizmente sem me dar grandes facadas _anjo_ poderei mesmo dizer que só gastei dinheiro extra na Caixa dos roletes (90€)que estava em mau estado quando troquei a correia por quebra da mesma por volta dos 60000km
Título: Re: Já está na oficina e as tretas que aturamos
Enviado por: António Teles em 12 de Julho de 2015, 23:18
Este sábado de manhã fui trocar o pneu traseiro da Scarabeo, a certa altura fui chamado para me mostrarem que as pastilhas precisavam de ser trocadas. Como não tinham, montou-se novamente tudo e lá fui eu até Alcantara saber do tubo e comprar umas pastilhas.... Nem tubo, nem pastilhas, as pastilhas não as encomendei, porque estou a ficar um pouco  _confuso_
Será de cá, ou de lá?
Hoje também li que um companheiro em 2011 teve problema idêntico de espera com outra marca.  É normal ou somos considerados como ......., sei que já não estou novo e estou cansado de tretas,
mas os mais novos acham isto normal? É assim? Serei eu que estou mal? Caminhamos para o tempo em que eu tinha 16 anos, o vendedor e mecânico era um homem feito, e quando tínhamos algum problema, gritava que nós é que estragávamos tudo, andávamos a acelerar e agora "esperas e pagas" qual garantia, qual caneco, quando tiver tempo mando vir!
Alguma coisa tem que mudar, pois normalmente pagamos o preço pedido e agradecemos, mas isso não dá o direito a quem nos serve de nós manter na dependência.
Desculpem o desabafo.
Título: Re: Já está na oficina
Enviado por: Sapiens21 em 13 de Julho de 2015, 08:21
Compreendo o teu desabafo, mas o melhor talvez seja fazeres uma exposição.

O tubo leva já uma espera grande e apesar de o assunto estar "remediado a título provisório", uma exposição da tua parte poderá acelerar o processo.

Entendo que queiras que a tua Scarabeo te acompanhe por mais uns anos, mas assim será difícil...

A Piaggio Italia pode não saber do que se passa por cá e uma exposição tua pode inverter a situação.
Título: Correia partida e Continuação do tópico Já está na oficina
Enviado por: António Teles em 15 de Julho de 2015, 12:30
Estou a ficar um ás em temas de oficinas.
Vinha a dar gás no eixo Norte/Sul, quando de repente o motor deixa de acelerar e sinto uma travagem de desaceleração. Encosta na berma, e que será? Correia partida, já a começar a sair pelo respirados tampa.
Tenho tido bastante sorte ao permitir que esta situação se repita sem ter nenhum acidente. Já anteriormente tinha partido e novamente agora com 89000km, não me consigo lembrar com quantos km tinha sido substituída anteriormente.
Não existe a Correia no importador nem resposta ao meu e-mail. Vou ter de procurar na concorrência.
Quero ressalvar uma atenção de um motociclista, que seguia em sentido contrário, é vendo-me a parar, deu a volta ( talvez uns 4 km) para me vir cumprimentar e saber se estava tudo bem. Era o mecânico da Moto Center em Lisboa, fica aqui o meu obrigado e peço desculpa de não saber o nome.
Título: Re: Correia partida e Continuação do tópico Já está na oficina
Enviado por: Sapiens21 em 15 de Julho de 2015, 13:16
Ainda bem que no momento do partir da correia, não viste a tua posição na estrada (e consequentemente a tua integridade física) colocada em causa e conseguiste encostar em segurança.

Quanto a não haver correia no importador....  _martelada_

Tal como te tinha dito no outro tópico...assim começa a tornar-se difícil o manter por mais uns anos essa Scarabeo.  :-\
Título: Re: Correia partida e Continuação do tópico Já está na oficina
Enviado por: vicente em 15 de Julho de 2015, 13:40
Boas, vê na Eurocorreias  ou uma igual com as mesmas medidas da Dayco .

http://www.daycoaftermarket.com/download/area_brasil/catalogues/dayco_leve_2013_rev_D_abr-13.pdf

 _convivio_
Título: Re: Correia partida e Continuação do tópico Já está na oficina
Enviado por: jarule71 em 15 de Julho de 2015, 13:49
Azar na correira partida, mas sorte em não haver ferimentos no esqueleto, é que para este não há peças suplentes, nem no importador  ;D
Agora em relação à correia, não acho muito anormal a falta da mesma em stock, agora se demorarem uma eternidade para a reposição, aí sim, na minha opinião já é desprezo total pelo(s) cliente(s). Confesso que não sou grande admirador das marcas italianas e situações destas ainda me deixam mais desconfiado.
De qualquer forma, desejo que o problema seja resolvido o mais rápido possível.
Título: Re: Correia partida e Continuação do tópico Já está na oficina
Enviado por: JViegas em 15 de Julho de 2015, 13:53
Que chatice e que sorte.
Ainda bem que correu tudo pelo melhor.
Lamentável é não existirem correias para substituição. Nota negativa.  _thumbdown_
Título: Re: Correia partida e Continuação do tópico Já está na oficina
Enviado por: António Teles em 15 de Julho de 2015, 22:38
Em primero lugar agradeço a preocupação patente nas vossas respostas em relação á felicidade por não haver danos corporais, pois podiam haver até porque o eixo norte/sul é bastante movimentado, e porque quem circule atrás de nós pode não ter tempo de reacção para evitar o acidente dado a brusquidão da desaceleração.  Vou aqui escrever como conselho a todos e para mim
" A CORREIA É PARA SER SUBSTITUÍDA DE 12 em 12000km"
Não devemos facilitar
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Quanto a não haver correias, também não havia pastilhas de travão, .........bem já tenho a mota a andar, mas nada de nada tenho a agradecer ao importador actual, telefonei para saber se tinham a Correia, mandaram-me enviar o Nº do quadro enviei e até agora sem resposta a resposta era para ser em 20minutos.
Como é que tenho a mota a andar num espaço de tempo tão curto: contei com vários profissionais do ramo e que gostam do que fazem e tenho que lhes fazer publicidade:
1- O mecânico Aires Salvador em Estrada de Benfica,702 Lisboa. Aceitou a mota para reparar cobrou 30€ do trabalho.
2- Moto Belas em Belas. Arranjou-me a Correia e as pastilhas de travao, até me telefonou a dizer para as ir buscar depois de almoço.
3- Luzeiro em Massamá. Foi o meu primeiro telefonema, recebiam a mota, mas só sexta é que podiam pegar nela, tinham correias pedidas contudo só na próxima semana lá para quinta é que a recebiam. Gosto desta atitude podem fazer, muito bem, não podem fazer, muito bem na mesma e não empatam nem são empatados. Comprei os triângulos da caixa de roletes.
Respondendo ao companheiro Sapins21 ;-) tenho que dar o braço a torcer, secalhar não poderei continuar a dar-lhe o mesmo uso, secalhar.........;-)
Obrigado Clemente.
 
Título: Re: Correia partida e Continuação do tópico Já está na oficina
Enviado por: jarule71 em 15 de Julho de 2015, 22:44
Optimas noticias. Nada como ver a nossa menina a rolar e de saúde  _pol_
Título: Re: Correia partida e Continuação do tópico Já está na oficina
Enviado por: José em 16 de Julho de 2015, 00:48
Ainda bem que as coisas correram pelo melhor, agora é continuar a rolar e trocar a correia no plano da manutenção programada,
Título: Re: Correia partida e Continuação do tópico Já está na oficina
Enviado por: JViegas em 16 de Julho de 2015, 11:09
Bem ainda bem que tudo se resolveu coma ajuda de diversas entidades/pessoas. É bom verificar que ainda existem bons profissionais na área.
Agora é usufruir da mesma. Felicidades.
Título: Re: Correia partida e Continuação do tópico Já está na oficina
Enviado por: António Teles em 16 de Julho de 2015, 20:41
Por vezes as coisas correm mal por outras, correm muito mal, no entanto não sei como classificar esta. Vou ilustrar com algumas fotografias de e-mail do tempo de resposta.
(https://clubeportuguesmaxiscooters.org/forum/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fimages.tapatalk-cdn.com%2F15%2F07%2F16%2F49bab62b99a6d61cf4f0e30ac8de230f.jpg&hash=ffe4fd14b0ab04d5bb234a96fa28484c182019c5)(https://clubeportuguesmaxiscooters.org/forum/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fimages.tapatalk-cdn.com%2F15%2F07%2F16%2F66bf357315ccf83817789eeba659c1db.jpg&hash=f55df0d3c479508082d9cf98e2e25fe0778809d4)(https://clubeportuguesmaxiscooters.org/forum/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fimages.tapatalk-cdn.com%2F15%2F07%2F16%2Ff2b36d2c8c07735e0562b58c9a4852d1.jpg&hash=88297797f6b1cc416a6302cff9d6697c8dde022d)(https://clubeportuguesmaxiscooters.org/forum/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fimages.tapatalk-cdn.com%2F15%2F07%2F16%2Fb3ee86a200c922e4cb9389a0d4d0919f.jpg&hash=6b2be4d5876d1a984d54e4b3acb64b577156db87)(https://clubeportuguesmaxiscooters.org/forum/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fimages.tapatalk-cdn.com%2F15%2F07%2F16%2Fd1ef8ef953cb60c42161e6a9d1328149.jpg&hash=66c8b65e0b08b7323b8253bc1de6f08fb55f178d)

Ninguém precisa disto, o que se quer é um bom serviço prestado ao cliente, assim é estarmos a perder tempo e a fazer os outros perdê-lo.

Começo a pensar que o importador com esta atitude, quer desvalorizar as motas por ele representadas e em estado novo, pois o cliente sabe que vai ter dificuldades para obter peças. Assim sendo uma scooter de 4000,00€ deverá passar a custar 2500€ equivalente a uma marca "sem nome" no mercado. Pois os problemas serão muito idênticos em termos de assistência.




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Título: Re: Correia partida e Continuação do tópico Já está na oficina
Enviado por: CaMorais em 16 de Julho de 2015, 21:14

Começo a pensar que o importador com esta atitude, quer desvalorizar as motas por ele representadas e em estado novo, pois o cliente sabe que vai ter dificuldades para obter peças. Assim sendo uma scooter de 4000,00€ deverá passar a custar 2500€ equivalente a uma marca "sem nome" no mercado. Pois os problemas serão muito idênticos em termos de assistência.

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Companheiro António Teles realmente estás a viver uma situação nada agradável com a tua máquina, deixa que te diga que a minha é uma marca "sem nome" no mercado e sempre que foi necessária assistencia nunca lhe faltaram peças e sempre chegaram em tempo util, a unica vez que mais demorou uma peça a chegar foram 3 dias.
Espero que esta novela se resolva rápido e desejo que não tenhas mais precalços com o importador.
Abraço _scp_ _scp_ _scp_ _scp_
Título: Re: Correia partida e Continuação do tópico Já está na oficina
Enviado por: jarule71 em 16 de Julho de 2015, 21:50
Enfim  _martelada_
É mesmo lamentável a falta de profissíonalismo de determinadas empresas. Como será que conseguem manter as portas abertas???
Título: Re: Correia partida e Continuação do tópico Já está na oficina
Enviado por: vicente em 16 de Julho de 2015, 21:56
Boas, eu volto a dizer o mesmo  se este  caso e outros  fosse  remetido a Itália, se  calhar iria-mos ter uma surpresa, digo eu não sei.....

 _convivio_
Título: Re: Correia partida e Continuação do tópico Já está na oficina
Enviado por: António Teles em 16 de Julho de 2015, 22:15
Companheiro António Teles realmente estás a viver uma situação nada agradável com a tua máquina, deixa que te diga que a minha é uma marca "sem nome" no mercado e sempre que foi necessária assistencia nunca lhe faltaram peças e sempre chegaram em tempo util, a unica vez que mais demorou uma peça a chegar foram 3 dias.
Espero que esta novela se resolva rápido e desejo que não tenhas mais precalços com o importador.
Abraço _scp_ _scp_ _scp_ _scp_
Viva Carlos, já não falamos á algum tempo. Um abraço. scooter_ _scp_ _scp_

Dou-te razão. Mas não é por eu estar a viver uma situação nada agradável. Tens razão pois eu sem intenção ofendi alguns companheiros, e coloquei em causa o trabalho do importador de algumas das tais " sem marca" que se querem implantar bem e deixar os proprietários das suas máquinas satisfeitos.
Quis falar contra todos os que apaticamente estão no mercado, obrigando a este tipo de novelas ou a um calar por parte do consumidor.
P.s. A tua é uma Dailim
Título: Re: Correia partida e Continuação do tópico Já está na oficina
Enviado por: António Teles em 16 de Julho de 2015, 22:16
Boas, eu volto a dizer o mesmo  se este  caso e outros  fosse  remetido a Itália, se  calhar iria-mos ter uma surpresa, digo eu não sei.....

 _convivio_

Está quase.
Título: Re: Correia partida e Continuação do tópico Já está na oficina
Enviado por: jarule71 em 16 de Julho de 2015, 22:17
Boas, eu volto a dizer o mesmo  se este  caso e outros  fosse  remetido a Itália, se  calhar iria-mos ter uma surpresa, digo eu não sei.....

Concordo, e dou um exemplo:
Há uns anos atrás, um amigo comprou uma suspenção para uma BTT, marca Marzocchi (coincidência, também é italiana), e pouco tempo depois avariou. Seguiu-se mais duas reparações e não iria ficar por aí. Como o importador não estava a querer resolver de vez o problema, incentivei-o a contactar a casa mãe e expor a situação. E, problema resolvido, a suspensão foi trocada por uma nova, teve direito a novo modelo que aquele já tinha sido descontinuado.

Moral: muitas vezes as marcas não sabem da péssima representação que estão a ter, e com uns emails consegues resolver o problema e ajudas muitos outros companheiros em situações idênticas e com sorte, mudar o representante.
Título: Re: Correia partida e Continuação do tópico Já está na oficina
Enviado por: António Teles em 22 de Julho de 2015, 01:09
Junto fotografía do que é uma correia partida, assim como a caixa dos roletes danificada por um rolete malandro.(https://clubeportuguesmaxiscooters.org/forum/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fimages.tapatalk-cdn.com%2F15%2F07%2F21%2F74ef6b9c51ab1955cc051304ebc7febd.jpg&hash=f9745805b0779d8c572f8a21524d4f99a24f2001)(https://clubeportuguesmaxiscooters.org/forum/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fimages.tapatalk-cdn.com%2F15%2F07%2F21%2Fdc2fd28d552319a03831ac2fcec8b765.jpg&hash=7ff73c291add22ba7909eac31d6801aad6f8be57)


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Título: Re: Correia partida e Continuação do tópico Já está na oficina
Enviado por: Sapiens21 em 22 de Julho de 2015, 09:02
Pela imagem, a correia ficou completamente estraçalhada.
Mas é uma visão que já vi de outras correias rebentadas e que por norma ficam +/- assim.

Espero que a máquina esteja novamente apta para voltar à estrada e vir brindar-nos com os 100.000Kms realizados.  _convivio_
Título: Re: Já está na oficina e as tretas que aturamos
Enviado por: S800 em 27 de Julho de 2015, 11:23
Este sábado de manhã fui trocar o pneu traseiro da Scarabeo, a certa altura fui chamado para me mostrarem que as pastilhas precisavam de ser trocadas. Como não tinham, montou-se novamente tudo e lá fui eu até Alcantara saber do tubo e comprar umas pastilhas.... Nem tubo, nem pastilhas, as pastilhas não as encomendei, porque estou a ficar um pouco  _confuso_
Será de cá, ou de lá?
Hoje também li que um companheiro em 2011 teve problema idêntico de espera com outra marca.  É normal ou somos considerados como ......., sei que já não estou novo e estou cansado de tretas,
mas os mais novos acham isto normal? É assim? Serei eu que estou mal? Caminhamos para o tempo em que eu tinha 16 anos, o vendedor e mecânico era um homem feito, e quando tínhamos algum problema, gritava que nós é que estragávamos tudo, andávamos a acelerar e agora "esperas e pagas" qual garantia, qual caneco, quando tiver tempo mando vir!
Alguma coisa tem que mudar, pois normalmente pagamos o preço pedido e agradecemos, mas isso não dá o direito a quem nos serve de nós manter na dependência.
Desculpem o desabafo.

António, é inacreditável que o concessionário (aliás, esse até é o importador) não tenha umas pastilhas em stock ou, na pior das hipóteses, não as monte em 48h. As scooters são boas, mas o serviço é uma lástima em eficácia, é uma pena.
O que vale é que as scooters são boas e vamos pouco aos concessionários...