Marcas de Maxiscooters => SYM => Tópico iniciado por: tonhao13 em 29 de Setembro de 2018, 23:20
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Boa noite,
Após aquisição esta semana da minha gts evo, a mesma não trazia o livro, perguntei ao vendedor que conheço bem e ele quando comprou tambem não trazia, questão o modelo não trazia de origem, ou no processo de venda e revenda etc, ficou perdido?
Posso solicitar ao representante se existir?
Cumprimentos...
Ricardo
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Acho que nenhuma SYM veio com livro de manutenção na sua venda, pelo menos cá. :-\
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Ai está uma novidade que nunca tinha ouvido falar. Como se prova que fez a manutenção? Juntando as facturas?
É verdade que há marcas que têm esse registo em sistema próprio mas para o utilizador serve de pouco
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Agora nao e preciso pois segundo me explicaram tem uma plataforma informatica centralizada a que qq concessionário pode aceder ou consultar e ver quando e o que foi feito na mota
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Ai está uma novidade que nunca tinha ouvido falar. Como se prova que fez a manutenção? Juntando as facturas?
É verdade que há marcas que têm esse registo em sistema próprio mas para o utilizador serve de pouco
O livro de revisões vem, é a unica coisa, o livro do manual de manutenção é outra coisa.
E sim existe uma base de dados que todos os concessionários têm acesso.
Mas como as outras marcas a SYM não dá nenhum manual.
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Na sym o que conta para a marca garantir os direitos São os registos da Oficina autorizada numa plataforma intranet da sym.
Segundo a nossa importadora deve pedir se um comprovativo de entrada na plataforma à Oficina.
Eu como tenho livro, não o faço. Se houver prob lema tenho guerra com a Oficina.
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Diria que os veículos devem vir com Livro de Revisões e Manual de Utilização, mais ou menos completo segundo a politica da marca.
O manual geralmente dá para fazer download pelo site da marca, o livro de revisões deve ser possível pedir novo.
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Boa noite,
Após aquisição esta semana da minha gts evo, a mesma não trazia o livro, perguntei ao vendedor que conheço bem e ele quando comprou tambem não trazia, questão o modelo não trazia de origem, ou no processo de venda e revenda etc, ficou perdido?
Posso solicitar ao representante se existir?
Cumprimentos...
Ricardo
Podes e deves, nesse livro deviam / devem estar todos os carimbos das intervenções feitas na mota, esses serviços devem estar inseridos na plataforma Sym para efeitos de garantias.
Quanto ao manual podes descarregar da net, se escreveres no google: "sym gts evo 125 manual" aparecem-te logo vários links, o 2º, contém o manual de instruções da tua máquina que podes fazer download. ;)
Cumps
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Sem o livro como provo as manutenções? e se a oficina se esqueceu de a lançar no sistema? e se eu quiser vender a scooter a um particular e quiser fazer prova que cumpri as manutenções?
Acho que o livro é importante , em todos os veículos que tive sempre cuidei dele com cuidado.
Na concessionária da Honda nunca registavam as revisões, por duas vezes tive que voltar lá, a partir daí não saía de lá se ver primeiro que se tinham lançado. _careta_
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moto2cool
segundo a Sym Portugal as oficinas podem tirar um comprovativo que prova a inserção da revisão no sistema.
Claro que isso tem um problema, folhas soltas perdem-se.
De facto eu tenho é o livro e não peço esse comprovativo. É muito mais fácil não perder.
Porém se eles se esquecem de introduzir e há problema, o problema passa a ser entre nós e a oficina e deixa de ser entre nós e a marca, o que pode revelar-se uma pincelada.