Geral => Assuntos Diversos => Revista de Imprensa => Tópico iniciado por: interceptor em 21 de Novembro de 2014, 22:21
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A Repsol foi eleita ‘Escolha do Consumidor’ na categoria de Postos de Abastecimento de Combustíveis. A empresa foi a que mais pontou ficando à frente das suas concorrentes na categoria.
(https://clubeportuguesmaxiscooters.org/forum/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fwww.pontosdevista.com.pt%2Fimages%2Fstories%2Fdemo%2Fnews%2Frepsol_thumb307_.jpg&hash=6ef5dc5919cf1ee19e9431875815eddeebf59e93)
A Repsol obteve pontuação máxima no que diz respeito ao bom atendimento, rapidez do serviço/tempo de espera, simpatia dos funcionários e qualidade dos serviços. Na categoria de Postos de Abastecimentos e Combustível foram ainda avaliados outros atributos que os consumidores entenderam pertinentes, como: serviços complementares, qualidade do combustível, localização, condições de higiene e limpeza da estação, cartões de fidelização e pontos, aspeto do espaço, funcionários e variedade de produtos.
”Para a Repsol ser a escolha número 1 dos consumidores é um estímulo e a confirmação de que estamos a seguir o rumo certo. O facto de termos sido distinguidos num mercado tão competitivo como o nosso faz com que este reconhecimento seja ainda mais especial e dá-nos um incentivo adicional para prosseguir os nossos objetivos”, afirma Armando Oliveira, Diretor da Rede de Estações de Serviço em Portugal.
O sistema de avaliação usado pela ConsumerChoice – Centro de Avaliação da Satisfação do Consumidor responsável pelo inquérito passou por duas fases distintas. A primeira, de identificação dos atributos que os consumidores mais valorizam quando pensam na sua relação com este tipo de produto e uma segunda mais experiencial, em que consumidores com afinidade ao segmento em causa consomem o produto, avaliam-no e pontuam-no face aos atributos anteriormente identificados como os mais valorizados. O inquérito que deu origem ao selo foi realizado entre 10 de Julho e 14 de Agosto avaliando cerca de 600 marcas de diferentes categorias, através de uma amostra de mais de 70.000 consumidores, com idades entre os 16 e 65 anos, todos residentes em Portugal Continental.
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A escolha número 1 dos consumidores.... _pensador_
Por acaso tenho um posto de abastecimento da Repsol perto de casa e é raro ali abastecer. Tenho de prestar mais atenção e passar por lá para atestar a moto ou o carro um dia destes.
Com uma amostragem de consumidores tão grande como referido na noticia, é porque terá mesmo vantagens que foram valorizadas e permitiram esta atribuição de Escolha do Consumidor. _pol_
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REPSOL...É onde tenho colocado gota nos últimos tempos ( muito por causa dos descontos do cartão do GLORIOSO ) no entanto, acho a GForce 95 da Galp a melhor gasosa de todas para a minha menina e de vez em quando vai 1 depósito desta.
Mas por acaso, na Repsol da Expo ( Lisboa ) e na de Portimão ( junto da Capitania maritima ) o atendimento tem sido sempre muito bom e eu valorizo bastante esse aspeto além do preço.
Parabêns para eles.
Scooterado scooter_ _slb_
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O atendimento e a higiene pode ser bom, mas o combustível não é grande coisa. _thumbdown_
Na minha antiga GTS, fazia menos 50 kms aproximadamente, por depósito.
No enlatado, o consumo aumenta quase 1 litro por cada 100 kms.
Não foi apenas num posto de abastecimento que cheguei a esta conclusão e os percursos e tipo de condução mantiveram-se.
Para mim, é muita diferença, ainda mais quando é dos combustíveis mais caros...
A rapidez de atendimento, depende da pressa do cliente. Não conheço muitos postos de combustível onde haja funcionários a abastecer... _pensador_
Estes "estudos" têm muito que se lhe diga e dependem muito dos patrocínios das empresas. Se repararem, em cada categoria destes estudos, costumam haver vários vencedores.
Por mim, poupo dinheiro ao atestar no Jumbo ou outra low cost e mantenho os consumos mais baixos do que com estes gajos do cartel dos combustíveis.
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Eu regra geral coloco sempre Repsol por causa do desconto extra de 6 cêntimos e quanto coloco de outras marcas não noto diferenças.
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ja experimentei outras marcas, e continuo a dizer que Repsol é Repsol. Digam o que disserem é a melhor gasolina 98 que podemos comprar, pois nota-se a diferença.
Alem do mais ao contrario desses anormais da Galp, investem milhoes na competição e patrocinam pilotos e equipes, isso sim de louvar!!!
De mim levam todos os centimos, agora tugas?? Vao mas é chular para outras bandas!
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Eu costumo colocar sempre na Repsol, mas só porque tenho desconto de ser sócio do glorioso _slb_ _slb_ _slb_ _lol_ _lol_ _lol_ _lol_ _careta_ _careta_ _careta_
Mas por vezes coloco de outra marca e sobre os consumos nunca notei diferença nenhuma, nem na mota nem nos enlatados que tenho
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O atendimento e a higiene pode ser bom, mas o combustível não é grande coisa. _thumbdown_
companheiro dizeres que o combustivel repsol nao presta, é um infamia. Que esse posto adultere a gasolina é uma coisa, agora dizeres o que dizes, nao faz qualquer sentido!
Se me conseguires explicar porque é que uma gasolina que nao presta continua a vencer premios, então dar-te-ei o beneficio da duvida!!
saudações
_convivio_
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Eu uso repsol pq tem o melhor preço mas de qualidade acho que BP é e sempre foi melhor ,à altura da saudosa shell.
Quanto a ganhar prémios para mim são sempre duvidosos porque já os vi a carros e motas (trabalho num hotel onde se hospedam para o fazerem)e já me disseram coisas do género: ah eles pagam e convidaram não podemos criticar não é?
Assim se dá boa ou má fama a uma marca
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Eu regra geral coloco sempre Repsol por causa do desconto extra de 6 cêntimos e quanto coloco de outras marcas não noto diferenças.
_pol_ e eu !
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companheiro dizeres que o combustivel repsol nao presta, é um infamia. Que esse posto adultere a gasolina é uma coisa, agora dizeres o que dizes, nao faz qualquer sentido!
Se me conseguires explicar porque é que uma gasolina que nao presta continua a vencer premios, então dar-te-ei o beneficio da duvida!!
saudações
_convivio_
Viva Companheiro Marco46,
Mas o Companheiro Carlujo explicou os motivos de não gostar da gasolina da Repsol...... se calhar não lês-te tudo.
Abraço.
Na minha antiga GTS, fazia menos 50 kms aproximadamente, por depósito.
No enlatado, o consumo aumenta quase 1 litro por cada 100 kms.
Não foi apenas num posto de abastecimento que cheguei a esta conclusão e os percursos e tipo de condução mantiveram-se.
Para mim, é muita diferença, ainda mais quando é dos combustíveis mais caros...
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Eu li tudo companheiro, por isso disse que possivelmente essa gasolina estaria alterada. é impossivel isso acontecer. Nao tou a dizer que nao é verdade atenção, nada disso, acredito realmente é que algo ali nao esta bem com aquele gasolina ou ate mesmo aquele deposito.
Quantos de nós ja nao ouvimos por ai bombas que faziam marosca! Anda meio mundo a enganar outro meio mundo!
e atenção que me refiro a 98, porque nao meto 95 nem na scooter, nem na FZ, nem na minha Laguna.
saudações
_convivio_
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Repsol e onde abasteço a scooter_ e o quatro rodas
_pt_ scooter_