Cardo Scala Rider Q3 - nao detetavel no telemovel nem no pc

[jcsc]

Tenho dois Cardo Scala Rider Q3 (team) e apos ter de trocar de smartphone android por avaria do anterior, ao tentar instalar a app nao consegui detetar e emparelhar nenhum dos 2 equipamentos, ao tentar tambem via pc windows entrar na area de login que antes podia pelo menos configurar as estacoes de radio e outras definicoes nao encontro a area e o site. Ha alguma alteracao conhecida,. mesmo com o iphone da minha filha nao detetou o equipamento. Algum tipo de ajuda ?

help! obrigado

[Rufido]

Será que está a necessitar de atualização de firmware?

[Carlujo]

Tentaste emparelhar diretamente na app?
Tens que emparelhar primeiro no bluetooth do smartphone. Deve ser igual ao meu Q1.
Ligas o Cardo, depois carregas durante algum tempo num dos botões de volume, até começar a piscar a luz vermelha intercalada com a azul. Aí podes procurar no telemóvel pelo equipamento. Vê se o bluetooth do telemóvel está visível a todos, antes de tudo.
Se quiseres emparelhar outro telefone, utilizas o outro botão de volume. O Q1 dá para emparelhar 2 telefones, esse deve ser igual.
Depois disso podes procurar o equipamento na app da Cardo, que já deve estar visível. Para conseguires aceder ao intercom na app, tens que ter o equipamento ligado.
Entretanto, vê se isto te ajuda: https://www.cardosystems.com/support/q3/
Não sei se tinhas dúvidas acerca disto, mas foi uma tentativa de ajuda. Ainda para mais, levas com uma luz vermelha...   

[jcsc]

O tm nao encontra o meu Q3 na pesquisa bluetooh, a app no pc windows tb nao deteta nada, precisa de cabo original, eu acho que estou a usar o cabo original, se bem que antes dava para usar qualquer cabo. A app no tm tb nao deteta nada devido ao bluetooh suponho. nem o tm da minha filha tb nao encontra nada.

 

[Carlujo]

O tm nao encontra o meu Q3 na pesquisa bluetooh, a app no pc windows tb nao deteta nada, precisa de cabo original, eu acho que estou a usar o cabo original, se bem que antes dava para usar qualquer cabo. A app no tm tb nao deteta nada devido ao bluetooh suponho. nem o tm da minha filha tb nao encontra nada.

 

Muito estranho...
Só vendo, assim é difícil ver o que se pode fazer.

[Kharys]

Hello,

O tm nao encontra o meu Q3 na pesquisa bluetooh, a app no pc windows tb nao deteta nada, precisa de cabo original, eu acho que estou a usar o cabo original, se bem que antes dava para usar qualquer cabo. A app no tm tb nao deteta nada devido ao bluetooh suponho. nem o tm da minha filha tb nao encontra nada.

Foco nas variáveis: se o device não estiver com o led a piscar vermelho e azul não se encontra a "anunciar-se". Se estiver apenas a piscar numa das cores, então está apenas à escuta à espera do emparelhamento original (telemóvel onde ficou ligado inicialmente) e não vai sair daí. Segue as instruções do Carlujo, pelo que vi no manual o "+" serve para um canal, o "-" para outro, julgo que o "+" é para o canal 1 portanto provavelmente será o correcto, quando ligares fica a carregar no "+" (4/5 segundos) até piscar azul e vermelho <- só nesta condição é que ele se anuncia e o novo telemóvel/pc/o_que_for irão listá-lo como novo aparelho bluetooth disponível.

{},
Kharys

[jcsc]

Carlujo e Kharys, era mesmo isso estavam agarrados ao telemovel antigo que pifou e nao conseguia "liberta-los", fiz esses procedimentos da luz azul e roxa para libertar os 2 Q3 e ja consegui aceder na aplicacao a ambos.
Agora so falta acho eu emparelhar os 2 equipamentos um com o outro, mas depois destas voltas toda hoje, fica para outro dia.

Muito obrigado a ambos.