Autor Tópico: Vespa GTS 125 ABS/ASR 2015 - vai abaixo e tem falta de força  (Lida 492 vezes)

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Offline Cosworth

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Boa tarde companheiros,



Esta é a minha GTS Supersport 125 ABS/ASR de Agosto de 2015.
Infelizmente, nos últimos tempos está com um problema sem fim à vista, que vou tentar explicar nas próximas linhas.

OS SINTOMAS

Inicialmente a primeira coisa que notei, desde há coisa de 7 8 meses, foi o relanti irregular, com baixas de rotação.

Depois começou a ir abaixo ao relanti, inicialmente quando ligava, entretanto nos semáforos também, depois de algum tempo em andamento.

Por fim, e isto aconteceu-me duas vezes, quebras de potência absurdas, em que uma das vezes a moto não passava dos 50, e outra mais recente dos 70.

A REPARAÇÃO SEM FIM À VISTA

Posto isto, levei-a à moto spazio Aveiro, concessionário da marca aqui em Aveiro, para me resolverem o problema, no dia 2 de Julho deste ano.

Inicialmente acharam que o problema seria do injector, e por isso substituíram o mesmo. O problema manteve-se.

Depois, acharam que seria da centralina, porque quando colocaram uma centralina do modelo i-Get que lá tinha, o relanti ficava regular e ela já não ia abaixo, embora, por ser de um modelo mais recente, o ABS e o ASR tivessem deixado de funcionar. Mandaram vir uma centralina nova, sendo que inicialmente demorou mais de 10 dias a chegar, mas enganaram-se na referência, o que levou mais tempo de espera.
Depois da substituição, ficou na mesma.

Com isto concluíram que seria da bomba de combustível, o que demorou a mais 8 dias de espera. Substituíram a bomba e disseram-me que estava finalmente reparada.

Fui lá buscá-la ontem, disseram-me que colocaram a bomba e a centralina, e mantiveram o meu injector. Ela de facto já não se desligava, embora tivesse notado que o relanti continuava ligeiramente irregular.
Paguei uma reparação no valor de 869 euros, e quando saí fiquei espantado. A vespa está com total ausência de força, e não passa dos 70 em plano, não aguenta os 50 km/h a subir, e no maximo atinge os 80 numa descida.

Voltei para trás, e deixei-a ficar lá. O mecânico responsável contactou de imediato um correspondente em Lisboa, e disseram que teriam de desmontar toda a unidade motriz para verificar todos os componentes.

Infelizmente para mim, isto parece ser um pesadelo sem fim. A moto tem 10 mil km, mas está praticamente nova, sempre fez as revisões na marca, e está muito estimada.

Gostava de saber se conhecem alguém que tenha tido algum problema similar, ou até se conhecem algum especialista que me possam indicar para expor o meu problema.

Desculpem o texto tão longo, e obrigado pela paciência.


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Offline davidsantos

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Re: Vespa GTS 125 ABS/ASR 2015 - vai abaixo e tem falta de força
« Responder #1 em: 06 de Agosto de 2019, 13:52 »
Bobine ,cabo de vela , vela ,foi verificado?
Escape está desobestruido?
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Offline hoxton

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Re: Vespa GTS 125 ABS/ASR 2015 - vai abaixo e tem falta de força
« Responder #2 em: 06 de Agosto de 2019, 14:03 »
Companheiro,

Lamento pela situação, deve ser frustrante.

Me espanta ver a própria marca a brincar de cobaia com usa Vespa, não me parece que são capazes de fazer um diagnóstico - estão a tentar solucionar o problema na base da tentativa e erro, trocando peça por peça. Isso até eu faço, basta ir trocando cada peça da mota e pronto, uma hora há de resolver.

Já gastaste quase 900 euros, sem resolver a situação.

Eu no seu lugar, evitava agora esta oficina. Eu sei, não é fácil.

Boa sorte e nos mantenha informados sobre esta situação, gostava de saber como será resolvida.

Obrigado!

Offline Cosworth

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Re: Vespa GTS 125 ABS/ASR 2015 - vai abaixo e tem falta de força
« Responder #3 em: 06 de Agosto de 2019, 14:31 »
Bobine ,cabo de vela , vela ,foi verificado?
Escape está desobestruido?
Eles experimentaram colocar todo um sistema de escape de outra vespa que lá tinham, e o problema manteve-se, e fizeram o inverso. Ou seja colocaram o meu escape noutra vespa e ela funcionava perfeitamente.

Quanto ao resto que referiste, penso que sim, mas não tenho a certeza.


Companheiro,

Lamento pela situação, deve ser frustrante.

Me espanta ver a própria marca a brincar de cobaia com usa Vespa, não me parece que são capazes de fazer um diagnóstico - estão a tentar solucionar o problema na base da tentativa e erro, trocando peça por peça. Isso até eu faço, basta ir trocando cada peça da mota e pronto, uma hora há de resolver.

Já gastaste quase 900 euros, sem resolver a situação.

Eu no seu lugar, evitava agora esta oficina. Eu sei, não é fácil.

Boa sorte e nos mantenha informados sobre esta situação, gostava de saber como será resolvida.

Obrigado!

Tem sido uma frustração mesmo. Ainda por cima, tinha toda uma viagem programada pela costa alentejana para este verão, e começo a achar que vou ter de ir de carro.
O pior é que não conheço nada que me possa prestar um serviço  de reparação, para além deste concessionário.

Quanto à conta, quando a devolvi, exigi que me devolvessem o que tinha pago. Se o problema não é das peças, não há razão para as substituir. Passaram-me uma nota de crédito, e ainda estou a aguardar a transferência.
« Última modificação: 07 de Agosto de 2019, 12:42 por omcj »

Offline Cosworth

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Re: Vespa GTS 125 ABS/ASR 2015 - vai abaixo e tem falta de força
« Responder #4 em: 07 de Agosto de 2019, 12:30 »


Quanto à conta, quando a devolvi, exigi que me devolvessem o que tinha pago. Se o problema não é das peças, não há razão para as substituir. Passaram-me uma nota de crédito, e ainda estou a aguardar a transferência.

Update de situação.

Como ainda não tinha sido feita transferência, liguei para lá e informaram-me que não vão devolver o dinheiro, uma vez que as peças já foram aplicadas. Avisei-os que eles não tinham esse direito e que eu iria até às última consequências. Mostraram-se intransigentes.

Entretanto contactei a Piaggio e expus a situação, sendo que me referiram que iriam inteirar-se da situação, e que já tinham conhecimento da parte mecânica pois já lhe tinha sido solicitada ajuda.
Disseram-me que iam fazer os possíveis para me ajudar, e que até ao final da semana seria contactado.

Ao questionar que me  indicassem outro reparador oficial, eles aconselharam-me a não retirar de lá a vespa, pois iria a obrigar a novo processo de diagnóstico e que poderia levar mais tempo.

Espero sinceramente que isto se resolva rapidamente, pela via diplomática. Para já fiquei sem vespa este verão, sem o dinheiro e as férias estragadas...

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« Última modificação: 07 de Agosto de 2019, 12:38 por Cosworth »

Offline NSilva

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Re: Vespa GTS 125 ABS/ASR 2015 - vai abaixo e tem falta de força
« Responder #5 em: 07 de Agosto de 2019, 13:48 »
Tristeza de processo.
Marcas ditas "premium" com este tipo de atitudes e procedimentos....
Começam a substituir peças, sem mais nem menos, sem autorização do proprietário do veículo e depois ainda é cobrado ?

Meu caro, não é assim que funciona.
Devem sim substituir por outra peça, para confirmar o bom funcionamento ou não da mesma e de seguida. De seguida, informar o cliente e proceder à sua substituição.

Enfim, boa sorte com a situação cosworth. Mas essa oficina para mim, ficava já riscada da lista.

Offline hoxton

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Re: Vespa GTS 125 ABS/ASR 2015 - vai abaixo e tem falta de força
« Responder #6 em: 07 de Agosto de 2019, 14:15 »
Companheiro,

Que situação revoltante e lamentável.

Primeiro demonstram falta de competência técnica em fazer o diagnóstico, a prova é que trocaram várias peças na tentativa de resolver o problema - e se você deixar eles vão substituir mais e mais - até trocarem todas as peças da mota, quando então você terá uma nova.  >:D

Depois demonstram falta de respeito com o cliente, a prova é se recusarem a devolver o seu dinheiro, visto que trocaram peças desnecessárias para a solução do problema. Eles que peguem as peças de volta!

Da forma como eles trabalham é muito fácil - até eu faço assim. Chega um carro ou mota, eu começo a trocar peças até resolver. E tudo é cobrado do cliente. Fácil.

Te desejo boa sorte.


Offline davidsantos

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Re: Vespa GTS 125 ABS/ASR 2015 - vai abaixo e tem falta de força
« Responder #7 em: 07 de Agosto de 2019, 14:32 »
Tenta que te resolvam a situação e depois disso , tens de ponderar em mudar de oficina ,hoje em dia já não temos tecnicos mas sim trocadores de peças ,lamentavel , tenho a certeza que em oficinas de esquina há gente mais capacitada .
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Offline NSilva

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Re: Vespa GTS 125 ABS/ASR 2015 - vai abaixo e tem falta de força
« Responder #8 em: 07 de Agosto de 2019, 14:38 »
No fundo reparei agora que "achas que experimentaram trocar a bobine e velas"...

Será que o fizeram mesmo ?

Offline carlospira

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Re: Vespa GTS 125 ABS/ASR 2015 - vai abaixo e tem falta de força
« Responder #9 em: 07 de Agosto de 2019, 18:20 »
Boas companheiro,

Lamentável a situação que estás a viver...
Quanto ao problema em si, bem na minha Piaggio Medley quando ela atingiu os 9/10 mil kms começou a engasgar e a ir abaixo nos semáforos/cruzamentos ( e até em andamento por 3 ou 4 vezes...) Foi levada para o concessionário onde a comprei nova e lá ficou uns dias...Nada foi detectado então...Andei com ela mais 1 /2 meses e voltou a acontecer o mesmo...Voltei a ir com ela á oficina...Lá , novamente foi ligada ao PC para verificações, e nada de nada. Tudo bem, dizia o programa da Piaggio...Voltei a levar para casa a miúda ( pois ia andando e eu precisava dela para trabalhar ) Umas semanas depois sou contactado pela oficina a dizer que apareceram  mais umas unidades na Europa  com o mesmo problema e a casa mae decidiu trocar o sistema de injecção completo pois verificaram que existia um defeito de fabrico no mesmo...
  Foi combinado com a oficina  o dia da operação e a coisa foi trocada..Ficou resolvido o problema ( e sem custos monetários para mim pois ela tinha 5 ou 6 meses apenas )
Neste momento 34 meses depois, tem 55.700 kms e é sempre a rolar sem mais problemas de maior ( as revisões a tempo e horas e mais nada )
Levou a semana passada uma revisão de 300 euros mas devido a uns extras que eu quis..( variador Malossi e correia Polini  - só isto foram 200 euros..)

Um abraço e desejo-te que se resolva rápidamente o teu problema.

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Carlos Pires
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Offline Cosworth

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Re: Vespa GTS 125 ABS/ASR 2015 - vai abaixo e tem falta de força
« Responder #10 em: 08 de Agosto de 2019, 23:56 »
Novo update

Hoje a conversa já foi diferente.
Acordei de manhã decidido a tirar de lá a vespa, e quando lá cheguei percebi que estavam ao telefone com alguém do importador, e de seguida informaram-me que me iam devolver o dinheiro das peças.

Entretanto, pedi-lhes para colocarem as minhas peças de origem e para a levar embora. Vou tentar noutro sítio, a ver se corre de forma diferente.

Já a trouxe hoje e pediram-me para passar lá amanhã porque querem pagar em dinheiro. Por mim tudo bem.

Durante o dia recebi uma chamada da Piaggio Portugal a dizer que já tinham sido informados que iam fazer a devolução do valor das peças, e disseram-me para entrar em contacto com eles assim que a coloque noutro mecânico, de forma a eles poderem ajudar e transmitir o historial de operações.


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Offline hoxton

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Re: Vespa GTS 125 ABS/ASR 2015 - vai abaixo e tem falta de força
« Responder #11 em: 09 de Agosto de 2019, 02:12 »
Novo update

Hoje a conversa já foi diferente.
Acordei de manhã decidido a tirar de lá a vespa, e quando lá cheguei percebi que estavam ao telefone com alguém do importador, e de seguida informaram-me que me iam devolver o dinheiro das peças.

Entretanto, pedi-lhes para colocarem as minhas peças de origem e para a levar embora. Vou tentar noutro sítio, a ver se corre de forma diferente.

Já a trouxe hoje e pediram-me para passar lá amanhã porque querem pagar em dinheiro. Por mim tudo bem.

Durante o dia recebi uma chamada da Piaggio Portugal a dizer que já tinham sido informados que iam fazer a devolução do valor das peças, e disseram-me para entrar em contacto com eles assim que a coloque noutro mecânico, de forma a eles poderem ajudar e transmitir o historial de operações.


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Companheiro,

Boa atitude da marca. Na minha opinião fizeste bem, em tirar a mota da oficina.

Eu também estou em Aveiro, mas sou novo nas motas e só conheço a oficina da Honda (3 Raios) onde comprei a minha scooter 3 meses atrás.

Vamos ver se os companheiros te recomendam alguma oficina.

Boa sorte

Offline Paulo Silveiro

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Re: Vespa GTS 125 ABS/ASR 2015 - vai abaixo e tem falta de força
« Responder #12 em: 09 de Agosto de 2019, 09:17 »
Aa "meninas" italianas por vezes têm esses caprichos.  :-?

Se já substituíram toas essas peças e ainda não acertaram, pode ser alguma coisa na área da eletrónica. Eu aconselho a ir para outra oficina, para conseguires entender qual o problema, mesmo que não seja Piaggio. Se fosse aqui em Lisboa, sugeria-te algumas.

Não pertences a nenhum clube de Vespas? Tenta falar com alguns aí na zona, por vezes consegue-se contatos úteis.

Espero  que tudo se resolva, a minha primavera ainda só tem 5.000km e é o motos i-get mas o mais fraquinho. Até agora está tudo bem.
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Offline NSilva

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Re: Vespa GTS 125 ABS/ASR 2015 - vai abaixo e tem falta de força
« Responder #13 em: 09 de Agosto de 2019, 11:09 »
Novo update

Hoje a conversa já foi diferente.
Acordei de manhã decidido a tirar de lá a vespa, e quando lá cheguei percebi que estavam ao telefone com alguém do importador, e de seguida informaram-me que me iam devolver o dinheiro das peças.

Entretanto, pedi-lhes para colocarem as minhas peças de origem e para a levar embora. Vou tentar noutro sítio, a ver se corre de forma diferente.

Já a trouxe hoje e pediram-me para passar lá amanhã porque querem pagar em dinheiro. Por mim tudo bem.

Durante o dia recebi uma chamada da Piaggio Portugal a dizer que já tinham sido informados que iam fazer a devolução do valor das peças, e disseram-me para entrar em contacto com eles assim que a coloque noutro mecânico, de forma a eles poderem ajudar e transmitir o historial de operações.


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Felizmente a piaggio entrou em contacto com a oficina, porque pelos vistos a vontade deles era não devolver nada.
Risca a oficina atual e pensa noutra com recomendações de bons mecânicos (experientes).

Assim já conheço a assistência da piaggio.
« Última modificação: 09 de Agosto de 2019, 11:10 por NSilva »

Offline Sergio-fininho

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Re: Vespa GTS 125 ABS/ASR 2015 - vai abaixo e tem falta de força
« Responder #14 em: 13 de Agosto de 2019, 07:35 »
Pagar 900€ e vir igual!!!! Tinhamos baile o resto do ano....

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Offline Cosworth

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Re: Vespa GTS 125 ABS/ASR 2015 - vai abaixo e tem falta de força
« Responder #15 em: 14 de Agosto de 2019, 19:04 »
Boa tarde companheiros.

Finalmente tenho o meu problema resolvido, mas foi uma história longa, com mais uns episódios para contar.

Como tinha referido tinha decidido tirar a moto da Moto Spazio Aveiro, e bendita a hora em que tomei essa decisão.

Trouxe-a na Quinta feira passada, muito devagar visto que ela não dava mais que 60, e além disso estava a aquecer muito.

O único ponto positivo a ressalvar é que na sexta feira como prometido foi-me devolvido o dinheiro que tinha pago.

Como expus a situação da minha vespa aqui, também o fiz num grupo Vespas GTS português  no Facebook. Nas várias respostas que recebi, foi me recomendada a oficina "Serpins Moto", na Lousã, vendedor e oficina autorizada Vespa, por 3 users diferentes, mas como era longe fiquei hesitante.
Até que o próprio mecânico e penso que proprietário da oficina, entrou em contacto comigo, depois de também ter visto o meu post, no grupo de Facebook.

Ora, esse senhor garantiu-me que sabia de que "a doença" padecia a minha Vespa. Disse-me, "a bateria da sua Vespa está seca", e que apesar de ter corrente para pôr a mota a trabalhar, não tinha corrente suficiente para que o injector trabalhasse devidamente.

Eu nem queria acreditar que depois de tanta coisa, o problema era simplesmente a bateria, mas como não tinha nada a perder, decidi que merecia a tentativa.

O senhor mostrou-se impecável comigo e aproveitou o facto de estar de fim de semana em Aveiro, para me transportar a moto para a oficina. Assim, no Sábado, após combinar comigo, veio buscá-la.

Ora Segunda-Feira de manhã, entrou em contacto comigo a informar-me de duas coisas, primeiro que se confirmava que a bateria não estava em condições. Segundo, que depois de verificar, constatou que a minha Vespa estava quase sem óleo. Depois mudado o óleo, e substituída a bateria, o problema ficou resolvido.

O problema de ela falhar e ir abaixo, era da bateria. O problema de ela não ter força e de aquecer, devia-se ao facto de não atingir os níveis correctos de pressão do óleo.

Podem imaginar a minha minha cara, depois de saber que na oficina anterior,  para além de me terem tentado impingir um injector, uma centralina e uma bomba de combustível, no valor de 900 euros, ainda cometeram a proeza de me enviar para casa com a moto sem óleo, depois de ela ter estado lá mais de 30 dias.

Fiz questão de mencionar também este episódio à Piaggio Portugal, que mais uma vez se mostrou muito disponível. Fizeram inclusive questão de entrar em contacto com a Serpins Moto para tirar todos os esclarecimentos relativos ao panorama encontrado na minha Vespa.

Hoje, fui busca-la à oficina em Serpins, na Lousã, e fiz a viagem de regresso a casa. Foram 100 km que me permitem dizer que a minha GTS está com outra saúde, puxa que é uma maravilha, já não aquece, e como devem imaginar, a reparação ficou muito mais em conta.

Ainda dizem que a internet e as redes sociais não servem para nada...

Em resumo, estou com o meu problema resolvido, e a minha vespa está como nova e pronta a fazer os 900 km de viagem, que tenho programada para o final deste mês.

 



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Offline carlospira

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Re: Vespa GTS 125 ABS/ASR 2015 - vai abaixo e tem falta de força
« Responder #16 em: 14 de Agosto de 2019, 23:09 »

Boas companheiro,

Pelos vistos existem muitos "artistas"  em todo o lado... _Zang_ _Zang_ _Zang_

Finalmente  acabou o calvário. E com uma  "doença" tão simples de resolver... _pensador_ _pensador_

Uma boa  viagem e que tudo corra bem e te divirtas muito com essa menina.

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Re: Vespa GTS 125 ABS/ASR 2015 - vai abaixo e tem falta de força
« Responder #17 em: 15 de Agosto de 2019, 12:30 »
Realmente, pagam as pessoas balúrdios, para haver falhas primárias desta natureza, é inadmissível.
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Re: Vespa GTS 125 ABS/ASR 2015 - vai abaixo e tem falta de força
« Responder #18 em: 26 de Agosto de 2019, 13:43 »
Companheiro,

Fico contente em saber que tudo se resolveu.

Agora é curtir a sua Vespa.

Quando quiseres beber um café na Costa Nova, estou a disposição.

Boas viagem e boas curvas!

Alvaro

Offline NSilva

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« Responder #19 em: 26 de Agosto de 2019, 19:37 »
Bolas, depois de uma história tão grande, acaba tudo numa bateria  _lol_
Felizmente ficou resolvido.
Mantenha o novo mecânico, de certeza que tem uma pessoa honesta a trabalhar (valem os 100km)

Offline JPA

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Re: Vespa GTS 125 ABS/ASR 2015 - vai abaixo e tem falta de força
« Responder #20 em: 26 de Agosto de 2019, 21:51 »
Viva!

Parabéns pela partilha deste problema e sobretudo por ter-nos informado pelo epílogo que é um grande "happy-ending"  _palmas_ _palmas_

É raro a atitude de quando há um problema e o pessoal quer ajudar e até opina, frequentemente o tópico fica incompleto pois nunca se sabe a solução.

É na solução e resolução de um problema que enriquece um tópico e toda a comunidade do CPM.

900€ é um roubo e tamanha incompetência é caso de policia... _policia_  _Rolley_ _Rolley_

Parabéns ao stand da Lousã. Honestos e pelos vistos apetrechados com eletrónica de diagnóstico.  _palmas_ _palmas_

Boas curvas !
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